客服文员
安徽弘文教育科技有限公司
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:教育/培训/院校 专业服务(咨询、人力资源、财会)
职位信息
- 发布日期:2017-06-14
- 工作地点:合肥
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司主动咨询的客户进行营销,让客户了解公司产品及政策,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
6、***优先考虑。
备注: 此岗位为合肥星泰智能遮阳技术有限公司招聘信息
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2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司主动咨询的客户进行营销,让客户了解公司产品及政策,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
6、***优先考虑。
备注: 此岗位为合肥星泰智能遮阳技术有限公司招聘信息
职能类别: 客服专员/助理
关键字: 客服代表 文员 售后支持 店员 店长 导购员
公司介绍
公司名称:上海交通大学昂立国际教育合肥分公司 安徽弘文教育科技有限公司 合肥龙门培训学校
安徽弘文教育科技有限公司是安徽省成立较早、规模较大、一线品牌的集教育投资、开发、科研、销售、培训于一体的综合性企业,合肥龙门培训学校是集团在合肥创办的培训品牌,致力于发展为“最适合中国孩子的课外培训学校”。
2014年4月,公司与上海交通大学昂立国际教育签署合作协议,致力于开发合肥高端教育国际品牌、引领合肥教育培训市场。
公司下设的合肥龙门培训学校现拥有上海交通大学昂立少儿英语、东方作文、龙门数学三大国内知名少儿培训品牌,并在中小学课程培训、中高考冲刺、精品教师一对一等传统培训上逐渐标准化、品牌化、领跑行业。
公司目标“三年深植合肥、五年阔步安徽、八年迈向全国、力争十年上市”。现在合肥拥有绿地赢海校区、望江东路铁四局校区、桐城南路校区、长江西路校区等直营校,经开区芙蓉路校区、肥西上派等连锁分校等,是合肥市乃至安徽省规模最大、口碑最好的中小学培训品牌之一。自06年成立以来,在合肥乃至安徽积攒了良好的口碑和声誉;分别荣获“中国教育发展网3+1互动视频合肥名师辅导总部”、“全国希望杯数学竞赛合肥组委会”、“全国奥林匹克竞赛优秀组织单位”、“安徽省十大课外辅导示范基地”、“合肥市十佳诚信品牌培训学校”、“上海交通大学昂立国际教育合肥校区”、“全国剑桥少儿英语培训及考级机构”、"东方作文全国品牌示范校"等称号。
欢迎广大德能兼备的优秀青年!共同发展、共创教育伟业!
诚聘小学英语、数学、作文教师,初、高中英语、数理化教师,学管师、文员、分校主管、教学主管、招生主管、常务副校长、高中各科***教师。
公司地址:金中环分校:望江东路金中环广场A座八楼弘文教育 电话:0551-63621138 63621139 马鞍山路分校:合肥市马鞍山路绿地赢海大厦D座五楼,电话:0551-63822243 桐城南路分校:桐城南路与上派路交口综合楼三楼(省儿童医院旁)0551-63628000 62350501 长江西路交大昂立教育校区:合肥市长江西路拓基城市广场金座A九楼 0551-64658608 E-mail:longmen_hf@126.com
公司主页:热烈欢迎四海英才到我校学习、锻炼、发展!
安徽弘文教育科技有限公司是安徽省成立较早、规模较大、一线品牌的集教育投资、开发、科研、销售、培训于一体的综合性企业,合肥龙门培训学校是集团在合肥创办的培训品牌,致力于发展为“最适合中国孩子的课外培训学校”。
2014年4月,公司与上海交通大学昂立国际教育签署合作协议,致力于开发合肥高端教育国际品牌、引领合肥教育培训市场。
公司下设的合肥龙门培训学校现拥有上海交通大学昂立少儿英语、东方作文、龙门数学三大国内知名少儿培训品牌,并在中小学课程培训、中高考冲刺、精品教师一对一等传统培训上逐渐标准化、品牌化、领跑行业。
公司目标“三年深植合肥、五年阔步安徽、八年迈向全国、力争十年上市”。现在合肥拥有绿地赢海校区、望江东路铁四局校区、桐城南路校区、长江西路校区等直营校,经开区芙蓉路校区、肥西上派等连锁分校等,是合肥市乃至安徽省规模最大、口碑最好的中小学培训品牌之一。自06年成立以来,在合肥乃至安徽积攒了良好的口碑和声誉;分别荣获“中国教育发展网3+1互动视频合肥名师辅导总部”、“全国希望杯数学竞赛合肥组委会”、“全国奥林匹克竞赛优秀组织单位”、“安徽省十大课外辅导示范基地”、“合肥市十佳诚信品牌培训学校”、“上海交通大学昂立国际教育合肥校区”、“全国剑桥少儿英语培训及考级机构”、"东方作文全国品牌示范校"等称号。
欢迎广大德能兼备的优秀青年!共同发展、共创教育伟业!
诚聘小学英语、数学、作文教师,初、高中英语、数理化教师,学管师、文员、分校主管、教学主管、招生主管、常务副校长、高中各科***教师。
公司地址:金中环分校:望江东路金中环广场A座八楼弘文教育 电话:0551-63621138 63621139 马鞍山路分校:合肥市马鞍山路绿地赢海大厦D座五楼,电话:0551-63822243 桐城南路分校:桐城南路与上派路交口综合楼三楼(省儿童医院旁)0551-63628000 62350501 长江西路交大昂立教育校区:合肥市长江西路拓基城市广场金座A九楼 0551-64658608 E-mail:longmen_hf@126.com
公司主页:热烈欢迎四海英才到我校学习、锻炼、发展!
联系方式
- Email:hf@126.com
- 公司地址:上班地址:合肥市包河区或蜀山区