电商平台电商客服主管
合肥拜灵杰文化传媒有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播 文字媒体/出版
职位信息
- 发布日期:2016-10-03
- 工作地点:合肥
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:1年经验
- 职位月薪:5000-8000/月
- 职位类别:客服主管 网络/在线客服
职位描述
职位描述:
分公司电商:美品库网络平台
美品库是专注于美容仪器领域的社交电商平台。顾名思义,美容产品的大仓库,视美丽为己任,以社交电商为载体,主打美容仪器,尤其在北美时尚家用美容仪器领域,是行业的开拓者和先行者。
美品库以睿普美容六年来在社交电商中的探索为基础,意在以社交电商为载体,把转化率提高,通过一对一社交及网红朋友圈的使用记忆,直播营销等策略,深耕美容仪器市场,建立专做美容产品的平台,通过评价管理,直播使用,粉丝经济等方式,为消费者提供更好、更便宜、更适合的美容产品。
2016十月美品库将全新盛大起航,聚总裁办,营销中心,电子商务中心,人力资源中心,后勤客服中心,采购发货中心等完善的组织架构,打造一个百人的营销团队。 2017我们将复制2-3个百人团队,全年营业收入达到一个亿,净利润破三千万。
岗位职责
1、负责员工日常管理,员工激励等工作;
2、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
3、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
4、落实部门协调和各项推广活动的配合;
5、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
6、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
任职资格
1、85后,一年以上工作经验。
2、思维活跃,善沟通,有感染力,具团队合作精神,能带团队。
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量。
4、看好互联网微商行业,认同我们的理念,能够长期稳定踏实发展。
我们深信,能力大于一切,态度决定未来。传统的繁文缛节,条条框框,不会阻拦你的到来,但是,请你怀有坚定的信念,保持对互联网微商行业的热忱和怀揣梦想的初心,我们活力凝聚拼搏奋进的大家庭,诚邀您的加入。
福利待遇
有竞争力的薪酬:无责底薪5000,外加提成与绩效 超8000;
完善的培训体系:公司从零培养人才,带薪培训七天,优秀员工还有机会获得高阶培训,有良好的晋升空间;
完整的福利制度:做五休二、五险、法定节假日、带薪病假、年终奖,三餐(上午下午为茶点)等;
丰富的文化生活:定期给员工提供丰富多彩的团队生活。(旅游、聚餐、晚会等)
面试流程
投递完整详细简历—收到面试通知—带好相关证件前往公司进行面试—通过即可入职
应往届毕业生及转行者皆可(公司从零培养人才,将由团队经理领队带教)
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分公司电商:美品库网络平台
美品库是专注于美容仪器领域的社交电商平台。顾名思义,美容产品的大仓库,视美丽为己任,以社交电商为载体,主打美容仪器,尤其在北美时尚家用美容仪器领域,是行业的开拓者和先行者。
美品库以睿普美容六年来在社交电商中的探索为基础,意在以社交电商为载体,把转化率提高,通过一对一社交及网红朋友圈的使用记忆,直播营销等策略,深耕美容仪器市场,建立专做美容产品的平台,通过评价管理,直播使用,粉丝经济等方式,为消费者提供更好、更便宜、更适合的美容产品。
2016十月美品库将全新盛大起航,聚总裁办,营销中心,电子商务中心,人力资源中心,后勤客服中心,采购发货中心等完善的组织架构,打造一个百人的营销团队。 2017我们将复制2-3个百人团队,全年营业收入达到一个亿,净利润破三千万。
岗位职责
1、负责员工日常管理,员工激励等工作;
2、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标;
3、负责客服部投诉和内部处罚的处理;
4、落实部门协调和各项推广活动的配合;
5、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
6、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决;
任职资格
1、85后,一年以上工作经验。
2、思维活跃,善沟通,有感染力,具团队合作精神,能带团队。
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量。
4、看好互联网微商行业,认同我们的理念,能够长期稳定踏实发展。
我们深信,能力大于一切,态度决定未来。传统的繁文缛节,条条框框,不会阻拦你的到来,但是,请你怀有坚定的信念,保持对互联网微商行业的热忱和怀揣梦想的初心,我们活力凝聚拼搏奋进的大家庭,诚邀您的加入。
福利待遇
有竞争力的薪酬:无责底薪5000,外加提成与绩效 超8000;
完善的培训体系:公司从零培养人才,带薪培训七天,优秀员工还有机会获得高阶培训,有良好的晋升空间;
完整的福利制度:做五休二、五险、法定节假日、带薪病假、年终奖,三餐(上午下午为茶点)等;
丰富的文化生活:定期给员工提供丰富多彩的团队生活。(旅游、聚餐、晚会等)
面试流程
投递完整详细简历—收到面试通知—带好相关证件前往公司进行面试—通过即可入职
应往届毕业生及转行者皆可(公司从零培养人才,将由团队经理领队带教)
职能类别: 客服主管 网络/在线客服
关键字: 客服 电商 在线客服 网络 客服专员 客服主管 客服经理 营销 电话销售
公司介绍
合肥拜灵杰文化传媒有限公司总部位于合肥市,是一家集影视专题片、企业宣传片、动画片、影视广告、影视拍摄、数字电影的制作与发行、商业营销策划等为一体的综合性影视营销传媒公司。
公司坐落在美丽的天鹅湖畔,一楼为剪辑特效和办公区,二楼为专业的录音演播室。拥有移动轨道、斯坦尼康、升降摇臂、减震拍摄车等多种精良设备,广播级专业摄录设备、非线编辑设备、三维动画设备、多媒体视频设备等为我们的作品筑起坚实平台。
口碑源于品质,百部作品锤炼,秉承大气的创意风格,高远的市场导向,公司为客户量身策划,提供高质量、全方位、专业化服务,以专业的摄制水准,为客户打造极具影响力的优质品牌,赢得了客户的一致赞誉。
公司坐落在美丽的天鹅湖畔,一楼为剪辑特效和办公区,二楼为专业的录音演播室。拥有移动轨道、斯坦尼康、升降摇臂、减震拍摄车等多种精良设备,广播级专业摄录设备、非线编辑设备、三维动画设备、多媒体视频设备等为我们的作品筑起坚实平台。
口碑源于品质,百部作品锤炼,秉承大气的创意风格,高远的市场导向,公司为客户量身策划,提供高质量、全方位、专业化服务,以专业的摄制水准,为客户打造极具影响力的优质品牌,赢得了客户的一致赞誉。
联系方式
- Email:12179865@qq.com
- 公司地址:上班地址:宝塔路6号盛唐人力大厦一楼