合肥招聘

职位描述：
岗位职责：
   1、负责客户使用产品的售前售后服务工作；
   2、及时接听电话、有效回复玩家及运营商QQ问题并提供专业解答，及时将用户问题反馈给相关部门；
   3、使用文明规范的服务用语；
   4、做好情绪客户的安抚工作；
   5、分析用户需要，记录用户行为,为相关部门提供数据支撑；
   6、定期归纳、总结服务工作；

任职要求：
   1、熟悉计算机基本操作，熟悉常用办公软件及办公设备；
   2、打字速度快；
   3、普通话标准，流利，口齿清楚,沟通表达能力较强，有较强的学习意识与能力；
   4、工作认真、负责，对待本职工作热情、稳重；
   5、有主动、积极的服务意识；
   7、做事严谨,耐心细致，有一定的应变能力；
8、能接受夜班者优先考虑。 举报 分享

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