物业客服部主管
合肥新鸿意投资管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2016-12-02
- 工作地点:合肥
- 招聘人数:若干人
- 工作经验:2年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:物业管理主管 物业管理专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、协助部门经理负责客服部业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
2、负责部门绩效考核、奖惩制度的实施和监督;
3、负责客服部投诉处理等工作;
4、物业费及其他费用催收;
5、部门人员日常管理、培训等工作;
任职资格:
1、大专以上学历,物业管理专业;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、2年以上物业客服部门工作经验。
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岗位职责:
1、协助部门经理负责客服部业务流程的制定、优化、以及监督和执行;
2、负责部门绩效考核、奖惩制度的实施和监督;
3、负责客服部投诉处理等工作;
4、物业费及其他费用催收;
5、部门人员日常管理、培训等工作;
任职资格:
1、大专以上学历,物业管理专业;
2、沟通能力强,具有团队合作精神;
3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;
4、2年以上物业客服部门工作经验。
职能类别: 物业管理主管 物业管理专员/助理
关键字: 客服主管 客户服务 物业客服
公司介绍
合肥新鸿意商业管理有限公司成立于2002年7月30日,位于合肥市马鞍山南路1000号,是一家集物业管理、商业中心、投资管理与咨询、百货零售、酒水批发与零售、装潢工程、建材销售等业务于一体的综合性现代管理企业。经过十余年的蓬勃发展,目前已拥有新都会商场、顺诚物业、凯亭贸易(酒水销售)、意通营销策划、国圣地产等7家子公司,公司管理资产入住世界500强的国际商业巨头家乐福超市及必胜客、肯德基、屈臣氏、老乡鸡、傣妹火锅、网鱼网咖、国鹰数码等商业知名企业、商务办公楼等各式业态,并拥有各类中高级人才100余人。
公司秉承以顾客满意为管理目标的服务理念,强调以人为本,为每一位员工提供良好的工作环境和广阔的发展空间,新鸿意商管期待您的加入,携手共创美好明天!
公司秉承以顾客满意为管理目标的服务理念,强调以人为本,为每一位员工提供良好的工作环境和广阔的发展空间,新鸿意商管期待您的加入,携手共创美好明天!
联系方式
- 公司地址:上班地址:合肥市马鞍山南路1000号新都会环球广场4层