百货事业部客服专员
江苏首逛电子商务有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 生活服务
职位信息
- 发布日期:2016-12-05
- 工作地点:常州
- 招聘人数:2人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
工作内容:
1、 接受加盟商的业务咨询并做好记录,接受客户的投诉,并及时给与回复;
2、 针对客户的需求和意见,做好记录整理并及时汇报;
3、 能为客户提供完整准确的方案以及信息,及时替客户解决问题,提高服务质量;
4、 能承担公司的重大公关礼仪活动;
5、 完成公司、部门布置的其他工作事项。
任职要求:
1、 专科以上学历,有客服、电话销售经验优先;
2、 普通话标准,口吃伶俐,思维敏捷,有良好的销售服务意识;;
3、 性格好,有耐心以及责任心,身体健康,能长期稳定的工作;
4、 有团队合作精神,能熟练使用office软件;
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工作内容:
1、 接受加盟商的业务咨询并做好记录,接受客户的投诉,并及时给与回复;
2、 针对客户的需求和意见,做好记录整理并及时汇报;
3、 能为客户提供完整准确的方案以及信息,及时替客户解决问题,提高服务质量;
4、 能承担公司的重大公关礼仪活动;
5、 完成公司、部门布置的其他工作事项。
任职要求:
1、 专科以上学历,有客服、电话销售经验优先;
2、 普通话标准,口吃伶俐,思维敏捷,有良好的销售服务意识;;
3、 性格好,有耐心以及责任心,身体健康,能长期稳定的工作;
4、 有团队合作精神,能熟练使用office软件;
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
首逛电子商务有限公司总部位于中国历史文化名城常州市,由国内外知名投资机构斥巨资打造的中国“新电商时代”的领军品牌,是一家专注于电子商务及软件开发运营相关的互联网企业。
公司坚持“体验在先、消费在后”的经营原则和“以消费者利益为核心,以经营者效益为目标”的服务宗旨。公司着眼未来,以独创的供应链直推分润模型(即SPS商业模型)为商业模式,力求树立行业标杆,将供应链、传统销售与电子商务相结合,以“首逛+供应链金融”的全新模式,实现实体企业、商家与互联网平台的无缝对接。以优质的品牌、信得过的产品、稳定的平台、贴心的服务、坚实的支持,为商家吸引合适的客户,为消费者推荐值得信赖的商家,创造企业、商家、顾客三方共赢局面。
独创“手机逛街”模式,开创“互动消费”的新型消费理念,所有商铺实时导航,360度全景购物,生活服务一键可查,互动游戏即时进入,信息查询,交友,购物,理财,游戏,可以随时随地享受首逛带给你的乐趣,首逛拥有线上首逛商城和线下首逛百货,将覆盖全国2682个区域,整合数以万计的商户和国内外各类优质商品资源,提供生活各个方面的在线服务,首逛 ,让你一部手机逛世界,首逛有专业的技术团队,高效的策划团队,卓越的业务团队资深的培训团队和优秀的客服团队,三年内首逛将在杭州南京常州合肥等地建立10座大型shopping mall在全国各省会城市及二三线城市开设线下体验店3000家,三年内实现线上线下总销售额突破千亿元,在 2017年5月31日,已全面实现首逛在德国上市。
公司坚持“体验在先、消费在后”的经营原则和“以消费者利益为核心,以经营者效益为目标”的服务宗旨。公司着眼未来,以独创的供应链直推分润模型(即SPS商业模型)为商业模式,力求树立行业标杆,将供应链、传统销售与电子商务相结合,以“首逛+供应链金融”的全新模式,实现实体企业、商家与互联网平台的无缝对接。以优质的品牌、信得过的产品、稳定的平台、贴心的服务、坚实的支持,为商家吸引合适的客户,为消费者推荐值得信赖的商家,创造企业、商家、顾客三方共赢局面。
独创“手机逛街”模式,开创“互动消费”的新型消费理念,所有商铺实时导航,360度全景购物,生活服务一键可查,互动游戏即时进入,信息查询,交友,购物,理财,游戏,可以随时随地享受首逛带给你的乐趣,首逛拥有线上首逛商城和线下首逛百货,将覆盖全国2682个区域,整合数以万计的商户和国内外各类优质商品资源,提供生活各个方面的在线服务,首逛 ,让你一部手机逛世界,首逛有专业的技术团队,高效的策划团队,卓越的业务团队资深的培训团队和优秀的客服团队,三年内首逛将在杭州南京常州合肥等地建立10座大型shopping mall在全国各省会城市及二三线城市开设线下体验店3000家,三年内实现线上线下总销售额突破千亿元,在 2017年5月31日,已全面实现首逛在德国上市。
联系方式
- 公司地址:上班地址:津通大厦三楼整层