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呼叫中心项目主管+客服主管

安徽三酉电子商务有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2016-09-29
  • 工作地点:合肥-蜀山区
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:6000-7999/月
  • 职位类别:客服主管  客服经理

职位描述

职位描述:
主 要 看 能 力 其 他 都 好 说!
岗位职责:
1、带领系项目组成员完成所属各项目的日常运营管理, 并不断优化完善;
2、参与公司年度运营计划的制定,并达成本部门各项KPI指标,制订和优化部门运营岗位设置、绩效考核,确保团队各岗位绩效指标完成;负责部门运营岗位设置、绩效考核、并监控培训和有关执行效果;
3、定期与下属进行沟通,引导、培养基层管理人员,协助解决管理中的疑问,提升其管理能力;
4、提高人员利用率及人员保留率,指导下属制定职业发展规划;
5、负责部门团队建设,激励员工,增加团队的凝聚力,保持良好团队工作气氛。
 
任职资格:
1、专科及以上学历,市场营销相关专业;有呼叫中心团队管理经验经验;
2、具备较强的学习能力和优秀的沟通、表达、协调能力;
3、有强烈的事业心、责任心和积极的工作态度,具备较好的团队建设,人员管理经验;
4、熟悉管理方法论和相关的管理工具。
福利待遇:
a. 薪资结构:基本工资+全勤+绩效工资+奖金;综合薪资达4000—8000不等;
b. 享有节日福利和津贴;
c. 每年不定期国内外旅游;
d. 五险+年假+岗位晋升
联系方式*戴经理:18019936710 0551-63800749
欢迎上班时间周一至周日9点----18点电话咨询,也可直接在上班时间来面试,欢迎加入三酉有爱的大家庭!

职能类别: 客服主管 客服经理

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公司介绍

安徽三酉电子商务有限公司总部位于中国合肥蜀山国际电子商务产业园,走精细化管理路线,大力发展互联网服务业务。目前已建成互联网服务坐席3000席以上,投入运营2300席。员工人数达2000多人。

联系方式

  • Email:18256554239@qq.com
  • 公司地址:地址:span包河区青网电商园
  • 联系人:辛主管 17354010768