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售后文员

格力电器安徽销售公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2017-02-12
  • 工作地点:合肥
  • 招聘人数:3人
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499/月
  • 职位类别:客服专员/助理  投诉专员

职位描述

职位描述:

一、工作职责:

1、服务热线接听、记录、派工、回访及反馈报表的制作

2、根据相关管理条例对服务中心及网点的培训及管理

3、旺季协助维修单据的回访及客户满意度的回访

4、承接安装维修单位的派工处理、信息回复、工程机全部资料初审、单据录入结算、相关费用返利核算、特殊事物的沟通

5、耗料、工资的核算

二、任职资格:

1、工商管理、财会等相关专业,大专以上学历;

2、普通话标准,熟悉办公自动化,具有服务意识。

三、福利待遇

1、收入:基本工资+绩效工资+福利津贴,年收入不低于4万;

2、除法定五险外,享受住房公积金;

3、公司有食堂,提供免费中餐,上、下班有班车。


职能类别: 客服专员/助理 投诉专员

关键字: 客服 投诉电话

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公司介绍

安徽盛世欣兴格力贸易有限公司是珠海格力电器股份有限公司(http://www.gree.com.cn/)下辖安徽区域的营销管理服务公司,负责安徽全省格力家用空调、商用空调全系列产品的经营销售、售后服务、网络管理等。

公司本部位于合肥市瑶海工业园区内,占地逾10万平方米,配有省内先进的电教设备、餐饮、健身场馆,在全省17个地市设有办事处(http://www.ah-gree.com/list_32/),负责当地的销售工作。

自2001年6月成立以来,在汪晓兵总经理的带领下,公司秉承格力“忠诚、友善、勤奋、进取”的企业精神,以优质高效的产品和尽善尽美的服务服务安徽百姓,公司销售业绩连创新高,销售额从2002销售年度的3.6亿到2014销售年度的超78.8亿,市场占有率超过60%。2013年,全省格力经销商达到4000多家,覆盖安徽一、二、三、四等各级市场。公司的核心价值观:激情、效率、速度、认真、创新、卓越、感恩、行善、利他。

多年来,公司坚持不懈推进营销创新、服务创新、管理创新,主动承担各项社会责任,取得了良好的经济效益和社会效益,奠定了省内空调行业市场领跑者的地位,具有广泛的社会影响力。
2009年度,格力空调在安徽区域销售突破100万台,首次荣登格力全国市场前三甲;
2010年度,格力空调在安徽区域销售达125万台,继续蝉联全国市场前三甲;
2011年度,格力空调在安徽区域销售达160万台,稳居全国市场前三甲;
2012-2013年度,格力在安徽地区销售额突破73亿元;
2014年度,安徽格力销售突破78.8亿,格力空调稳居安徽省垄断地位。

格力空调是中国空调业的“世界名牌”产品,业务遍及全球100多个国家和地区。自1995年至今,全国销量遥遥领先;2005年至今,格力空调产销量连续9年领跑全球,用户超过3亿。格力电器在全球拥有珠海、重庆、合肥、郑州、武汉、石家庄、芜湖、巴西、巴基斯坦等9大生产基地,目前员工7万多名。
2012年格力电器实现营业总收入1001.10亿元,成为中国超过千亿的家电上市公司;2013年实现营业总收入1200.43亿元,净利润108.71亿元,纳税超过102.70亿元。
在激烈的市场竞争中,格力空调先后中标多项国际知名空调项目:2010年南非“世界杯”主场馆及多个配套工程、2010年广州亚运会14个比赛场馆、2014年俄罗斯索契冬奥会配套工程等。
多年来,格力电器胸怀天下,视社会民生为己任,积极参与社会公益活动,截止目前,格力电器累计捐款捐物已超过1亿元。
格力始终坚持专业化的发展战略,求真务实,开拓创新,以“缔造全球领先的空调企业,成就格力百年的世界品牌”为目标,用品牌的力量感染人,让中国的魅力文化随着中国品牌走向世界,为“中国梦”贡献更多的力量。

联系我们:
公司地址:合肥市瑶海工业园天水路与灵石路交叉口
公司邮箱:ahgreehr@163.com
公司网站:http://www.ah-gree.com/

联系方式

  • Email:ahgreehr@163.com
  • 公司地址:上班地址:合肥市瑶海工业园天水路与灵石路交叉口