网店销售客服/天猫客服
合肥慧铭电子商务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:批发/零售 电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2016-09-21
- 工作地点:合肥
- 招聘人数:2人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:网店/淘宝客服 网店/淘宝运营
职位描述
职位描述:
1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
5、利用淘宝旺旺在线聊天工具,热情并准确回答客户问题,引导并促进用户在网上愉快成交;
6、 认真执行公司指定的网店淘宝促销活动,并反馈客户信息
7、主要负责售前沟通、售中介绍,兼顾售后服务(线下有实体店对接),解答顾客对产品和购买服务的疑问。
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1、了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导和服务工作;
2、熟练运用公司产品,解答客户提问并落实问题;
3、与相关部门紧密配合,协调沟通;
4、维护客户关系,并开发新客户
5、利用淘宝旺旺在线聊天工具,热情并准确回答客户问题,引导并促进用户在网上愉快成交;
6、 认真执行公司指定的网店淘宝促销活动,并反馈客户信息
7、主要负责售前沟通、售中介绍,兼顾售后服务(线下有实体店对接),解答顾客对产品和购买服务的疑问。
职能类别: 网店/淘宝客服 网店/淘宝运营
关键字: 天猫客服 淘宝客服 网店客服 网络销售 销售 销售助理
公司介绍
利用互联网销售酒店用品、服装鞋帽、化妆品、日用百货、工艺礼品、文体用品、家居用品、针纺织品。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动。)
联系方式
- 公司地址:上班地址:安徽省合肥市经济技术开发区合安路东紫云路北桃源3幢