客服专员/助理(非技术)
上海外服交通银行项目
- 公司规模:1000-5000人
- 公司性质:国企
- 公司行业:银行
职位信息
- 发布日期:2017-04-07
- 工作地点:合肥
- 招聘人数:20人
- 工作经验:应届毕业生经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:呼叫中心客服 其他
职位描述
职位描述:
工作职责:
1、负责交通银行95559、4008009888人工客服热线接听;
2、负责客户来电咨询、业务处理(如为客户办理银行卡激活、挂失、补卡、修改账单地址、咨询账单账务情况、查询征信记录及逾期还款记录等事宜);
3、受理部分客户投诉。
任职资格:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、普通话标准,有普通话证书优先;
3、可接受24小时轮班制。
合肥地区交通银行人工接听客服仅有我中心招聘,其它假借中心名义招聘销售类及催缴业务类均非我中心招录,请广大求职者注意区别。
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工作职责:
1、负责交通银行95559、4008009888人工客服热线接听;
2、负责客户来电咨询、业务处理(如为客户办理银行卡激活、挂失、补卡、修改账单地址、咨询账单账务情况、查询征信记录及逾期还款记录等事宜);
3、受理部分客户投诉。
任职资格:
1、大专及以上学历,专业不限;
2、普通话标准,有普通话证书优先;
3、可接受24小时轮班制。
合肥地区交通银行人工接听客服仅有我中心招聘,其它假借中心名义招聘销售类及催缴业务类均非我中心招录,请广大求职者注意区别。
职能类别: 呼叫中心客服 其他
关键字: 客服 行政 助理 文员 VIP 银行 柜员
公司介绍
交通银行合肥金融服务中心是交通银行的异地银行后台业务处理中心,目前主要集中处理电子银行、信用卡以及流程银行等多项后台业务。合肥金融服务中心正式办公用楼,座落于合肥滨湖新区国际金融后台服务基地,楼内设有现代化、智能化的档案中心、数据中心、多功能会议厅和烹饪一体化的餐厅。预计2016年底投入使用。
合肥金融服务中心定位为大型服务中心,规划人数5000人,截至2015年6月,中心在册人数达1500余人。2014年7月进驻合肥市高新区创新产业园的过渡大楼办公。现诚挚邀请有志于金融事业发展的优秀人才加入我们的团队,共同创建交通银行与您的美好未来。
注:本次招录人员将统一和上海市对外服务有限公司签订合同,享受交行福利待遇。上海外服是成立于1984年的国有独资企业,服务于三万多家外资企业、国有、民营企业,是中国人力资源服务行业的领跑者。
招聘专线:0551-65708523
联系方式
- 公司地址:上班地址:合肥