合肥招聘

职位描述：
岗位职责：
1.通过网络在线回复客人的问题，解决客人的疑问，提供满意的服务，促成交易下单，完成销售目标；
2.订单确认处理，物流追踪反馈，追单催付；
3.定期对老客户回访，维护客情。

岗位要求：
1.具有良好的服务意识和沟通表达能力，头脑灵活；
2.打字速度在40字/分钟以上；
3.能接受白晚班倒班。

晋升方向：
见习客服专员--初级客服专员--中级客服专员--高级客服专员
客服专员--客服组长--客服主管
客服专员--售后客服专员--运营专员--网店店长--主管

无关经验，提供专业的岗前培训，只要你愿意学习，对淘宝行业有一腔热血，欢迎你的加入！ 举报 分享

    公司全名“安徽蝶爱电子商务有限公司”，简称“蝶爱美妆”，英文名“Dear&Beauty”，Dear体现公司对顾客的尊重和关爱，Beauty寓意公司专注于提升顾客的美好感受。
    公司创建于2008年，是芜湖较早接触互联网行业的企业之一。经过8年的不懈努力，现公司已拥有900多平方米办公面积、2000多平方米仓库面积，拥有会员人数已达到300万。
    公司一直专注于打造品质可靠和服务至上的用户体验，立志成为值得品牌方和消费者信赖的专业化时尚电商企业。

一、公司经营业务
国货美妆护肤品、国外大牌眼镜、个性化品牌服饰

二、公司合作品牌
珀莱雅、自然堂、丸美、百雀羚、美肤宝、卡姿兰、优资莱、美津植秀、暴龙、陌森、等知名品牌

三、公司发展历程
2008起航：第一家淘宝店坐落江城
2011发展：集市店铺单店双12销量全网排名前50名
2012蜕变：开设天猫店铺，双11当天单店销售突破300万，全网排名前30名，及代运营业务，拓宽公司运营渠道
2014改革：公司团队人数由2008年的3个人增至100多人，公司组织架构进行全面调整
2015全面发展：公司经过2014年的重新布局，朝着经销、TP、自主品牌三个方向全面发展，双11当天商城销售额破千万，全年销售额达一个亿
2016跳跃：公司在2015年全面发展的基础上，拥有会员数达300万，并深入挖掘自主品牌建设，现已在美妆和服饰建立自我品牌特色。

四、荣誉
2012年荣获“珀莱雅***销售奖”
2013年荣获“珀莱雅别具匠心奖”和“珀莱雅10周年璀璨业绩奖”
2014年荣获“伽蓝2014年董事长年度特别奖”
2015年荣获“伽蓝2015年电商***合作经销商”
2016年荣获“自然堂激情无限奖”和“珀莱雅销售之星奖”
2016年成为芜湖鸠江网商协会会员单位，公司负责人任副会长


四、公司价值观
（一）公司愿景
我们的存在，是为了成就顾客的信赖、员工的梦想和公司的未来！

（二）公司价值观
1.忠于信仰
2.专注如一
3.勇于创新
4.共享共担
5.不忘初心
6.好学向上

五、公司福利体系
1、团建福利
1)年度：公司年会（蝶爱特色主题）、员工旅游、健康体检、社会公益（感恩生命，回馈社会）等
2)季度：元宵节活动（第一季度）、踏青活动（第二季度）、拓展培训（第三季度）、放松活动（第四季度）
3)月度：员工入职纪念party
4)不定期：核心员工交流趴

2、节日福利
春节、妇女节、母亲节、儿童节、端午节、中秋节、圣诞节
福利形式：以鲜花、精致礼品、节日礼品、DIY活动等组合构成。

3、个人福利
生日、入职纪念日、结婚、生育、生病、离职关怀

六、员工职业发展
1、晋升路线
1)专业技能晋级：见习--初级--中级--高级
2)管理方向晋升：组员--组长--主管--经理

2、不断优化的人才培养体系
公司从员工需求出发，已建立职业素养培训、业务技能培训、管理艺术培训等课程体系，针对不同岗位开展针对性培训，以满足各岗位需求，达到提升工作业绩和员工个人素质的双赢局面。并且公司不断优化人才培养体系，从不停止追求进步的脚步。

七、H5相关网址
1、公司简介
http://u1743303.viewer.maka.im/k/F1AO6RGK
2、人才招募
http://u1743303.viewer.maka.im/k/HLGJLG35

关注微信号：DearBeauty2008，了解更多蝶爱资讯

    蝶爱的团队由一群年轻人组成，我们拥有自己的梦想，无论当初我们的梦想多么的贴近生活，亦或是在他人眼里多么的不可思议，作为主人公，我们都不曾因为任何的风雨而遗忘掉种下梦想的那颗种子。
    也许你还年轻，也许你已开始自称为老，但是在蝶爱，只有你的心是年轻的，你心中那颗梦想的火依旧燃烧着！那么这里欢迎你！
    欢迎你，梦想家！！！