合肥招聘

职位描述：
佳美迅（官网www.rhubcom.cn），总部位于美国硅谷，是一家成立10多年了的软件公司，专注于研发网络视频会议系统。

我公司正在寻找一位 全职 技术支持人员，职责包括但不限于：

? 保证客户获得全方位支持，包括培训客户安装，故障检测以及电话或邮件回复客户的技术支持请求。
? 支持销售，进行产品演示和回答技术问题
? 重现客户告知遇到的问题并将详细的重现步骤发送给美国开发团队做深层诊断
? 在大量的空余时间期间，进行产品质量保证检测（QA）和网络营销推广。

任职资格：

? 由于需要与美国同事沟通，所以必须具备基本的英语阅读和写作能力。
? 三年以上的技术服务和产品支持经验
? 能快速高效定位和解决windows和移动终端（包括安卓和iOS）客户端使用中涉及路由器，防火墙和杀毒软件等相关的网络问题。有MAC经验的更佳，但不是必须的。
? 有SQL, HTML以及JavaScript基本编程经验，熟悉HTML Form和服务器之间的应答。
? 计算机科学或电子信息工程专业的大专或本科学历。
? 在家工作。 必需能非常独立自主地工作。能高速上互联网和具备固定电话。佳美迅将支付相关费用。 举报 分享

瑞其科技成立于1999年9月，专注于网络通讯领域的系统销售和服务，面向跨国企业和广大中小企业的电话系统建设和改造，提高企业的工作效率和降低人力和通讯成本。
瑞其科技目前是网络程控电话交换机（MOSA IP PBX）和网络电话会议（RHUB WEB Conference）产品的中国地区总代理。