合肥招聘

职位描述：
一、岗位职责：
1、根据项目业务特点及要求，合理制定培训计划及课件。
2、编制培训讲义，包括但不限于呼叫话术技巧等，根据项目实际需求做到随时更新。
3、负责业务授课，做好现场把控，根据课程反馈不断完善培训课程。
4、对培训效果进行调研和评估，优化培训体系。

二、任职要求：
1、大专以上学历，普通话标准。
2、熟练呼叫中心业务知识，熟练应用WORD/EXCEL/POWERPOINT办公软件。
3、有呼叫中心培训相关经验者优秀考虑。 举报 分享

华拓金服数码科技集团（以下简称“华拓金服集团”或“公司”）成立于2002年，是国内领先的专业化金融科技及服务外包提供商，公司总部位于北京，设立有解决方案中心、产品设计中心和产品开发中心，并在大庆、昆山、湘潭、合肥、马鞍山建有五个主交付基地，形成了全国性布局，员工规模达到10000余人。
华拓金服集团秉承“中国金融企业***合作伙伴”的发展愿景，始终坚持以客户为中心，致力于打造领先于行业的市场与客户分析能力、专业的解决方案研发与实施能力、完善的精细化运营管理能力，目前已经形成了涵盖业务咨询服务、产品解决方案服务、业务流程外包服务、IT人力资源服务在内的金融行业全领域服务外包方案。华拓金服长期伴随中国银行业的信息化进程，在信用卡运营、客户交互服务、流程优化、风险管控、互联网金融、金融大数据、移动电商等专业解决方案具有领先优势。在过去14年内，随着中国银行业对IT依赖程度的逐步提高，公司IT服务能力获得长足发展，积累了深厚的专业知识与行业经验，形成十余个标准化的行业解决方案，获得50余个软件著作权和多项专利，奠定了我们在行业领域的优势地位。
公司抓住数字化时代来临的机遇，在大数据、云服务、金融科技等领域全面布局并具备技术优势。公司形成了良好的提交能力、创新战略，以及持续性的人才体系与质量管理体系优化，使得华拓金服拥有了一批长期战略合作客户，截至2016年已与国内17家全国性银行总行级客户、3家互联网金融企业建立了长期、稳固的合作伙伴关系。
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