合肥招聘

职位描述：

1、受理客户咨询：包括在线客服，来电咨询等；记录项目需求和客户的详细信息；及时交接/转入相应处理流程。

2、做好咨询客户的信息统计（日报，周报）；

3、官方微博、博客维护；

4、负责网络推广工作；推广类的文章摘录并上传至公司网站后台；

5、进行客户电话回访，保证项目后续问题及时跟进和迅速解决；

6、对新客户进行登记；

7、协助项目人员完成助理类的工作。

任职要求：

1、大专以上学历；

2、从事客户服务或市场助理工作1年以上；

3、电子商务，计算机应用等相关专业、日语专业优先；

4、普通话熟练，声音甜美，并能用英/日语交流者优先；

5、做事认真细致，责任心强，热忱好学，有较好的服务意识；

6、较强的团队合作意识；

7、性格开朗，具有良好的人际沟通能力和亲和力；

8、可以熟练操作电脑，熟悉办公软件的操作；

9、有客户咨询服务、网络推广经验。

上海艾艺信息技术有限公司成立于2006年，是以互联网产品开发与运营服务、用户体验设计、数字化咨询为主营业务的互联网技术服务企业。行业覆盖教育、金融、汽车、健康医疗、直播电商、知识付费、人工智能、大数据等众多领域。艾艺坚持以”用户体验至上”为服务理念，将互联网高新技术与行业特点相结合，加速行业创新变革，为客户创造更多的商业价值，助理企业破茧成蝶。

自成立以来，艾艺已经超过500家中外企业及机构提供过专业服务，与200多家优秀企业建立了长期合作关系，完成了800多个UI和WEB项目，并受到客户普遍好评。

历经14年的拼搏发展，艾艺已经从一个小型的互联网技术服务公司逐渐成长为一个目标明确、经营有序，拥有完善的服务体系和质量保障体系的生态服务企业。