客户服务人员
翔傲系统科技(上海)有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:外资(欧美)
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2013-11-05
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:2
- 学历要求:高中
- 语言要求:英语一般
普通话 - 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
1,负责公司业务运作过程中的咨询,包括:接听来电资讯及处理客户投诉,日常事务处理,邮件回复,并将投诉问题及时反馈到各相关部门;
2.及时跟进投诉问题处理情况并向客户做出答复;
3.配合技术部门负责解答,协调用户关于售后服务方面的各种问题。准确提供用户所需信息。
4.总结客户提出的技术问题,反馈给技术部;
5.负责新老客户的回访工作;
6有网络公司客服经验者优先。有电子商务,IT行业工作经验者优先;有IT行业销售经验亦可
2.及时跟进投诉问题处理情况并向客户做出答复;
3.配合技术部门负责解答,协调用户关于售后服务方面的各种问题。准确提供用户所需信息。
4.总结客户提出的技术问题,反馈给技术部;
5.负责新老客户的回访工作;
6有网络公司客服经验者优先。有电子商务,IT行业工作经验者优先;有IT行业销售经验亦可
公司介绍
翔傲系统科技(上海)有限公司是由美国IDC服务商Emagine Concept, Inc.于2004年投资创立。
翔傲系统科技(上海)有限公司, 一直在业界稳健的发展,由创立之初仅有美国洛杉矶一处独立经营的机房,随着2012福建-台湾海底光缆的建成,率先与台湾大电讯合作,为中国大陆用户提供台湾互联网基础资源。提供包括海外独立主机、云主机、虚拟主机和主机托管在内的全方位的互联网基础设施。
翔傲系统科技(上海)有限公司创立了品牌—“五域通达”致力于为中国用户提供优质的互联网基础设施。五域意即世界五大洲(亚洲、欧洲、美洲、大洋洲和非洲),”五域通达”代表我们希望为中国用户架起一座沟通世界的桥梁的愿望。
翔傲系统科技(上海)有限公司, 一直在业界稳健的发展,由创立之初仅有美国洛杉矶一处独立经营的机房,随着2012福建-台湾海底光缆的建成,率先与台湾大电讯合作,为中国大陆用户提供台湾互联网基础资源。提供包括海外独立主机、云主机、虚拟主机和主机托管在内的全方位的互联网基础设施。
翔傲系统科技(上海)有限公司创立了品牌—“五域通达”致力于为中国用户提供优质的互联网基础设施。五域意即世界五大洲(亚洲、欧洲、美洲、大洋洲和非洲),”五域通达”代表我们希望为中国用户架起一座沟通世界的桥梁的愿望。
联系方式
- 公司地址:地址:span上海市静安区北京西路1399号9楼A3