合肥招聘

岗位职责：
1、负责客户咨询，域名注册，网站备案，客户资料上传，客户维护等客服相关工作；
2、负责协调解决企业客户使用网站、APP和微信产品中遇到的问题，为客户提供优质服务，防止客户流失。
3、负责登记处理各类问题，并进行数据的汇总，分析和汇报，反馈有效信息，优化各环节体验；
4、维护客户关系、包括网络沟通、电话处理及留言、评价管理、以及其他相关售后服务。

任职要求：
1、大专及以上学历，能熟练操作计算机及相关办公软件，打字速度快；
2、普通话标准，善于沟通，语言表达能力强，声音甜美清晰有亲和力，具备较强的责任心；
3、具有较强的信息分析能力、沟通协调能力及沟通技巧、团队合作能力和执行力、客户服务意识；
4、一年或以上客服/销售经验，拥有互联网行业从业经验者优先录用。

合肥鸿云来智能网络有限责任公司APP开发高端创意品牌，提供APP设计一体化解决方案及微信营销解决方案。公司拥有优秀的界面设计、平面设计、app设计团队，为企业和政府移动解决方案、高端品牌营销策划。APP设计提供优质服务。总部位于合肥，面向全国提供移动互联app定制开发和行业解决方案。