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电子商务客服

安徽中域网络传媒有限责任公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2014-12-24
  • 工作地点:合肥
  • 招聘人数:10
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

岗位职责:
1、淘宝旺旺在线销售,售前、售后工作;
2、通过在线聊天工具,负责在淘宝上与顾客沟通,解答顾客对产品和购买服务的疑问;
3、熟悉淘宝各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等;
4、客户关系维护工作,在线沟通解答顾客咨询,引导用户在商城上顺利购买;
5、负责客户疑难订单的追踪和查件,处理评价,客诉等;
6、协助淘宝网店产品的上下架维护,发货,了解公司产品信息;
7、在解答客户咨询主动了解客户需求,及时营销,引导消费及付款。

任职资格:
1、高中及以上学历,性别不限;
2、吃苦耐劳,做事细心,有责任心,有足够耐心,性格开朗,团结同事,能够长期稳定的干好工作;
3、熟练使用淘宝旺旺等在线聊天工具,打字速度40字/分钟以上,反应灵敏,能同时和多人聊天,熟悉电脑基本操作;
4、头脑清晰,思维敏捷,有良好服务意识,工作耐心细致;
5、有一定销售经验,具有良好的沟通技巧,善于与顾客沟通,有过电商工作经验者优先;
6、有团队合作精神,具有丰富的互联网知识,有淘宝客服售前经验者优先考虑。

薪资:1、保底薪资+业绩提成,能者多得。
2、购买五险
3、一年一次国内旅游
4、公司提供良好的岗前培训,完善的福利体系及广阔的晋升空间


联系电话:0551-64236488
通讯地址:合肥市站西路宝文国际大厦2918室

公司介绍

安徽中域网络传媒有限责任公司(简称:中域网络)成立于2005年,专注企业短信、移动商务、无线广告、正版网吧视频推广等。有着多年的移动通信技术研发与移动数据业务推广经验,拥有一支具备一流技术水平的研发队伍和勤奋务实的销售精英。在同行中有良好信誉。同时安徽中域短信平台以致力于短信应用技术的开发、产品销售和系统集成,为广大应用单位提供全方位的短信应用解决方案。公司致力于互联网和无线移动网络软件的研发和推广网络广告,为企业提供新的广告能源,目前已经为国内几万家企业提供短信精准营销。

联系方式

  • 公司网站:http://www.ahfield.com/
  • 公司地址:合肥市站西路宝文国际大厦2918室
  • 邮政编码:230011
  • 联系人:许小姐 王小姐
  • 电话:(0551)4231948(直接电话