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客服专员/助理(非技术)(职位编号:009)

安徽庐联投资管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2014-12-24
  • 工作地点:合肥-政务区
  • 招聘人数:若干
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

任职资格:
1、一年以上客服工作经验,具有金融业、银行业或呼叫中心客户服务或电话营销工作经验;
2、有相关P2P行业或其他金融类相关经验者优先
3、较好的文字、语言表达能力及良好的逻辑思维能力;
4、良好的数据及报表分析能力;
5、、会C语言,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具。
6、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
岗位职责
1、负责处理电话、邮件、论坛、企业QQ、qq群、论坛、微博等方面的用户需求及问题2、负责理财产品的介绍及客户使用问题解答
3、具备处理问题,安排进展、沟通及疑难问题服务的跟进,提高客户满意度;
4、负责维护管理客户关系,为客户提供专业的咨询服务
5、完成上级安排的其他工作。

公司介绍

  安徽庐联投资管理有限公司管理团队于2012年初进入安徽市场,并为本土企业提供专业的投融资服务。庐联投资引入先进的信用管理及风险控制机制,通过对国内外金融机构,非金融机构及个人金融资源整合,结合安全,快速,便捷的业务操作,为中国中小企业和个人客户提供专业高效的理财与融资服务。庐联投资始终奉行为客户提供最有价值的第三方金融服务的企业发展理念,以打造中国最具有公信力金融资源整合服务平台为己任,秉承“品质,效率,创新”的经营理念,全面借鉴国际先进的金融服务理念和技术,形成了一整套全面而严密的第三方金融服务模式。

      庐联投资希望通过优质的第三方金融服务改善和提高人民的生活质量,并期望通过与银行,非银行金融机构以及民间金融资源的交流与合作,为中国中小企业和经济社会的和谐发展,为中国第三方金融服务体系的建设和完善做出卓越贡献。