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客服专员/助理

合肥耀邦投资管理有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-12-24
  • 工作地点:合肥-瑶海区
  • 招聘人数:5
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:投资/理财顾问  

职位描述

岗位职责

1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;

2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;

3、客户受理和客户开通;

4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;

5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;

6、完成上级交给的其它事务性工作。



任职资格

1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;

2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;

3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;

4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

合肥耀邦投资管理有限公司成立于2012年,位于安徽省合肥市瑶海区,主要从事对外投资业务。公司下设行政部、业务部、技术部、财务部四个部门。公司实力雄厚,与国内各大金融机构均有深度合作关系,公司的主营范围包括资产投资管理;理财投资管理;项目投资及投资管理;投资咨询;财务顾问;经济信息咨询;技术交流;风险投资;等。本公司始终坚持“合作、分享、共赢”的企业理念和“客户至上,诚信经营,规范管理,协调发展” 的经营宗旨,通过建立规范的投资操作流程和完善的风险控制体系,对客户负责,形成良好的经营风格,赢得客户和社会的信誉。同时,公司还坚持“专业化,职业化,精英化、精细化”的人才管理理念,吸纳了一支具有金融、管理、法律、财务等经济领域丰富管理经验的精英人才团队,内部机制健全,机构设置合理,管理体制灵活,发展思路明确,具有广阔的发展前景。全体员工本着“服务客户,互惠双赢,共同发展”的职业信念,全力发展投资业务,提供优质的投资服务。本公司坚持“立存久远,做大做强”的企业愿景,坚守“诚信、务实、负责”的企业精神,牢记对社会负责、对客户负责、对员工负责、对企业自身负责的企业使命和社会责任,以投资领域的需求为基础,以公司的服务水平和自身实力为保障,让公司快速健康发展。
我们欢迎有梦想的年轻人一起共同成长,共创辉煌。

联系方式

  • 公司地址:合肥市瑶海区胜利路与临泉路交叉口中环国际大厦A2座511室
  • 邮政编码:230000