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客服专员/助理(非技术)

安徽容和贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:贸易/进出口  建筑/建材/工程

职位信息

  • 发布日期:2014-12-24
  • 工作地点:合肥-包河区
  • 招聘人数:2
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务 ;
4、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
5、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询和售后服务。


1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰;
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致;
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作;
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先;
6、电脑使用熟练,熟悉办公软件和网络工具。

公司介绍

    圣象木门设立于江苏丹阳大亚工业园区内,是圣象集团投巨资打造的全国性家居品牌。圣象集团成立于1995年,总部位于上海,2011年,据世界品牌实验室最新数据发布,圣象品牌价值增至121.35亿,排名第85位。圣象及其股东已经打造出中国最大的木业产业链,圣象集团已拥有150万亩速生林和国际先进的设备,8家基材工厂年产能200万立方米、9家地板工厂年产地板5000万平方米,产品涵盖实木门、实木复合门、混白工艺门、木质复合门、强化地板、实木地板、整体衣橱等,建立了辐射全国的销售网络与服务网络。圣象的营销网络遍布全球,在中国拥有3000家专卖店,在美国有2个产品仓库,在美国、印度、韩国拥有合资、合作的营销公司。
圣象集团通过引进国际先进设备,建成亚洲领先的木门自动化生产线,产业的产销规模和经济效益也长期位于同行业领先地位。圣象木门拥有亚洲最大的室内木门制造系统,占地面积5万平米,总投资2.5亿元,是根据木门生产工艺技术,结合木门生产企业实现工业化规模化生产的需要,引进德国、意大利、西班牙等欧洲国家的木门专业自动化生产设备,确保每一扇门都是通过自动化、高精度流水制造出来,品质稳定,并有着年产70万套木门的产能。
企业荣誉:中国木材流通协会木门委员会副会长单位、中国门业(木质门)十大金奖、中国木业十大优秀企业“木门居家新视角”消费者喜爱品牌、全国市场、工程木门企业产品质量、售后服务双承诺活动单位、2010中国房地产工程采购“金伙伴奖5E供应商、荣国中国林产业协会授予中国唯一标准门示范生产企业。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:庐阳区 荷塘路13号