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热线接听客服

昌华国信科技(北京)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2014-12-24
  • 工作地点:合肥-政务区
  • 招聘人数:2
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员  

职位描述

岗位职责
1、不断学习行业知识,熟练掌握公司产品的操作和使用,通过电话、网络与客户沟通,妥善处理客户问题;
2、接听客户的咨询热线,做好记录、分配工作;
3、统计咨询渠道、分配情况以及资源转化率;
4、完成领导交代的其他工作。


任职资格:沟通能力强、性格开朗、普通话标准

公司介绍

昌华国信科技(北京)有限公司是一家致力于为企业客户提供专业化、高品质的通信及通信增值服务的电信运营商。公司与电信、联通、移动三大运营商紧密合作,拥有全国SP,呼叫中心资源,是领先的呼叫中心服务商及互联网增值业务SP运营商。公司注册资金1000万元人民币,总部设立于北京,在上海、深圳、大连、江苏、安徽设有分支机构,公司汇聚了来自世界各地优秀的网络开发、通信技术、经营管理、人工智能、信息安全等方面的精英人才,形成了一支具有非凡竞争力的团队,员工人数已达上百人,95%以上具有本科或硕士以上学历。昌华国信一直致力于企业融合通信(包括企业呼叫中心、智能语音群呼、电子传真、企业短信、电话会议等)和企业管理软件(包括客户管理CRM软件、OA办公软件、进销存软件、ERP管理软件)的开发、运营及销售,公司定位于企业信息化全方位解决方案提供商及基于SAAS模式的服务提供商。
    目前合肥分公司刚成立,期待有能力、有想法的您加入我们,共同创造公司和您的辉煌明天!