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信息中心客服专员(铜陵项目)

合肥乾龙物流有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:交通/运输/物流  房地产开发

职位信息

  • 发布日期:2014-12-24
  • 工作地点:铜陵
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
负责铜陵项目物流园区及信息平台客服部日常相关沟通协调,并适当兼职项目的行政或财务相关工作;
1.负责信息大厅前台客户接待,前期项目招商政策宣传、咨询、信息收集与反馈;
2.统计停车场收费、会员卡发放、充值等现金收入情况。与财务对接确认并汇总形成相关日、周、月、年报表;
3.对下属业务开展进行综合管理,处理以及协调在业务开展过程中出现的各类问题;在业务中在出现技术性疑难问题时,主动报知经理协助解决;
4.制定并不断优化、改进所属地区各项物流业务工作操作流程;检查下属每日工作报告,发现问题及时处理。兼管日常行政用品发放等工作,形成记录与合肥乾龙物流行政部对接;
5.处理在服务过程中出现的纠纷以及客户投诉,与客户沟通、做出解释并跟进处理情况;
6.协助处理项目的行政及财务相关事宜;
7.协助完成上级要求的项目相关行政或财务工作,与上级行政或财务部门积极协调沟通;
8.完成上级交办的其它临时性事务。


任职要求:
客服1名偏财务管理、客服1名偏行政及后勤管理;
1.年龄23-35岁,大专及以上学历,当地户籍,行政或财务相关专业,女性优先;
2.2年以上客服管理工作经验,有相关行政或财务工作经验者优先;
3.熟悉陆运、零担运输等业务知识或相关行政、财务知识;
4.工作稳重踏实、责任心强、具有吃苦耐劳的精神,能承受较大的工作压力,有团队精神;
5.熟练掌握客户关系维护技能,且具备公关协调能力,能处理复杂的客户投诉;具有有效地组织计划能力、优秀的人际关系和谈判技巧;
6.熟悉电脑office软件操作。



面试地点:合肥市繁华大道华南城
办公地点:铜陵市狮子山区鹊江路1号

公司介绍

         乾龙物流集团有限公司(以下简称“乾龙物流”)是华南城控股集团旗下的综合性现代物流企业,总部设立在深圳平湖物流园,公司依托专业市场、建立现代综合物流园区,并针对专业市场客户群打造集公共仓储、货运集散中心、货运信息交易中心及区域配送为一体的现代物流服务平台。乾龙物流是目前唯一一个在国内打造连锁现代物流园区的综合企业,并通过将实体物流操作与物流信息平台高度集成,最终形成覆盖全国县级的物流网络服务平台。
        合肥乾隆物流有限公司是乾龙物流集团下属子公司,公司地址在繁华大道至森林大道3.8公里处华南城项目总指挥部板房E区。物流园规划总占地面积1500亩,其中一期占地面积628亩,园区内建有现代化货运信息交易中心、货代市场、现代化仓库、堆场、大型停车场、商业区和配套服务区。
       一经录用,福利从优!班车、宿舍、食堂、生日餐、节日聚餐、节日礼品、五险一金、各种法定节假日与假期等等,欢迎您的加入!
       公司网址:www.chain56.com
       公司地址:合肥市繁华大道与创新大道交叉口向西3.8公里,华南城项目总指挥部板房E区
       联系电话:0551-68881356李主管
       公交线路:中环城(繁翡交口)80路公交车至华南城站牌下,往回走100米即到。
       

联系方式

  • 公司地址:合肥市繁华大道与创新大道交叉口向西3.8公里
  • 邮政编码:231200