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首席服务顾问

安徽钧升汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2014-12-24
  • 工作地点:合肥-包河区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:3-4年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:
1)来店保养、维修客户的接待,迎接用户来访、查询、记录用户要求及车辆信息,对用户车辆进行故障诊断, 跟踪维修进度;
2)事故车进行定损并与保险公司对接;
3)为用户提供维修、保养、车辆使用的咨询,及提醒服务;
4) 负责向维修技师传达用户的想法,描述车辆的故障,分配维修工作任务;
5)负责维修车辆的质量检查;
6)负责处理简单的客户投诉;
7)遵循和改进售后服务客户的所有流程及改进。

任职要求:
1)三年以上同岗位工作经验,有驾照并能够熟练驾驶;
2)五官端正,形象气质佳;
3)性格开朗,善于同陌生人沟通交流,抗压能力强;
4)参加过厂家培训
5)熟悉售后接待整体流程并能够对流程优化,提出自己完善意见。

公司介绍

安徽钧升汽车销售服务有限公司,是集配件供应及信息反馈为一体的专业斯巴鲁4S店,公司专门从事斯巴鲁全系进口车的整体销售、上牌、保险、置换,维修及专业的汽车美容装饰等一条龙服务。
公司地址位于合肥市包河工业园汽车城长白山路与长春街交口,公司秉承“顾客至上、经营管理标准化、市场开拓主动化、体制运营高效化、团队建设人性化”的经营方针,现诚邀各位精英加入我们的团队,以团队、团结、用心、创新的行为标准共创钧升新未来!

联系方式

  • 公司地址:地址:span包河区长白山路与长春路交口斯巴鲁4S店(安天机电一层)