合肥招聘

职位描述:

有经验者优先录取，熟悉电脑硬件、数码产品优先录取。无经验者，态度认真积极向上可重点培养！
岗位职责:
1、客服通过在线聊天工具与客户沟通,独立完成在线解答顾客提问,引导顾客进行购买商品促成交易
2、老客户的回访,促销活动的通知工作等
3、客户相关信息的登记,建档
4、协助沟通物流公司查询跟踪包裹信息,处理订单售后问题
5、负责客户疑难订单的追踪和查件事情,处理评价,投诉等

任职资格:
1.对网购有兴趣并了解网购流程。
2. 能够熟练的掌握在线聊天工具(旺旺等),打字速度快,
3.有责任心,吃苦耐劳,具备较好的耐心和服务意识。
4. 头脑机灵,善于与人沟通,善于从沟通中洞察对方意图。

公司主营电脑相关数码产品,有多年网络直销和零售店面.主营大品牌SSD(INTEL,三星,镁光,浦科特...)内存条(镁光,海盗船)硬盘盒,硬盘箱(ORICO).优盘,内存卡等相关电脑配件.