合肥招聘

工作职责
1.负责呼叫中心的运营管理；
2.负责制定部门的服务流程及规范，人员培训，团队建设；
3.指导和监督主管的工作，负责员工绩效管理及激励；
4.在符合优质服务的目标下，确保呼叫中心的资源做最有效的利用；
5.负责部门内、外的协调沟通工作；
6.协助部门领导完成其他各项工作。

职位要求
1.专科以上学历，旅游及管理类相关专业；
2.了解旅游、呼叫中心行业，具备相关行业管理工作经验5年以上；
3.较强的沟通、管理、协调能力，乐于创新；
4.具有优良的服务洞察力和敬业精神。

待遇面议

创立于2011年，总部设在中国广州，员工100余人，目前公司已在广州、深圳、合肥3个城市设立分支机构，在合肥设立客户服务中心。
作为一家综合性旅行服务公司，正杰成功整合了高科技产业与传统旅行业，向超过200万会员提供集酒店预订、机票预订、旅游度假、商旅管理、美食订餐及旅游资讯在内的全方位旅行服务。
凭借稳定的业务发展和优异的盈利能力，合肥正杰的2012年度酒店预订量在中国华东地区位居前10位，达到15万间夜，为合作酒店直接产生1亿2千万订房费用。