合肥招聘

岗位职责
1、制定数据中心的各项制度，并组织、监督客户服务的各项制度的实施；
2、收集、整理客户需求信息并对信息进行分析，提出改善服务的具体建议和措施；
3、制定服务工作程序及项目，提高企业形象，保证客户的忠诚度；
4、追踪客户抱怨及投诉处理状况；负责与相关部门的业务协调，及时解决客户提出的问题；
5、实施客户满意度调查，了解客户对品牌的满意度；
6、制定并执行客服人员的培训计划，提高客户服务水平。

任职要求：
1、专业不限，本科以上学历；3年以上呼叫中心工作经验；
2、至少2年以上管理岗位经验，具有建筑装饰相关领域从业经验者优先；
3、丰富的客户服务专业知识，熟悉客户关系管理原则和方法；
4、优秀的团队建设和管理能力，良好的沟通能力和协调能力，具备较强的服务意识。

叮购拜（北京）网络信息科技公司是一个新型的O2O电子商务公司，2012年3月在北京注册成立，2012年6月在合肥成立叮购拜订餐通平台（www.110chi.com ），其宗旨是以网络为依托提供专业细致的在线的商家信息查询服务以及线下生活向导服务。
    作为安徽省最大的专业订餐平台，公司目前已经与合肥2000多家中高端酒店签订合作协议，最高台、祥记燕鲍翅、仙满楼、不倒翁、福临名家等一大批高端酒店相继进驻。餐厅种类齐全，能满足不同种类消费者需求，餐厅预定、婚宴预定、团宴预定同时在线接受预定。
    公司通过提供专业化、便捷化、个性化、时尚化的全新服务，以方便快捷为导向，以顾客满意为目标，努力满足顾客需求，通过各种赢利模式获得利润，并打造知名品牌。