客服(职位编号:004)
安徽世融网络信息技术有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-08-22
- 工作地点:合肥
- 招聘人数:8
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 客户经理/主管
职位描述
岗位职责:
1、每天统计个人业绩、记录当天的提现金额
2、按时提交每周、每月的业绩表至部门经理处
3、及时反馈客户未解决的问题,并处理后告知客户
4、反馈自己或客户的合理化建议
5、每天整理需要寄送合同的客户,在下班前发送行政
6、日常工作中,注意自身的仪容仪表,保持办公环境整洁,做到团结同事以公司为家
7、认真、温和和专业的接待线下来访客户
8、上班期间按时登录53客服、企业QQ
9、积极完成每月部门经理分配的业绩目标
10、公司举行活动时,积极参加善于表现,展示良好的工作心态
11、熟悉操作网站以及网站后台的各项操作
12、开发的客户注册后,发送温馨短信,告知联系方式
13、不定期QQ、短信、电话等方式与客户进行沟通
14、有最新的活动或者公告时,及时通知客户
15、客户遇到未能解决的问题时,需要及时进行沟通帮助处理,做到用心服务
1、每天统计个人业绩、记录当天的提现金额
2、按时提交每周、每月的业绩表至部门经理处
3、及时反馈客户未解决的问题,并处理后告知客户
4、反馈自己或客户的合理化建议
5、每天整理需要寄送合同的客户,在下班前发送行政
6、日常工作中,注意自身的仪容仪表,保持办公环境整洁,做到团结同事以公司为家
7、认真、温和和专业的接待线下来访客户
8、上班期间按时登录53客服、企业QQ
9、积极完成每月部门经理分配的业绩目标
10、公司举行活动时,积极参加善于表现,展示良好的工作心态
11、熟悉操作网站以及网站后台的各项操作
12、开发的客户注册后,发送温馨短信,告知联系方式
13、不定期QQ、短信、电话等方式与客户进行沟通
14、有最新的活动或者公告时,及时通知客户
15、客户遇到未能解决的问题时,需要及时进行沟通帮助处理,做到用心服务
公司福利:五险一金补贴,带薪年假,年底双薪,积分制管理奖励,公司不定期组织外出旅游,良好的晋升机制
公司介绍
安徽世融网络信息技术有限公司位于国家级科教城市合肥,公司注册资本为1088万,拥有一流的软硬件设施、现代化的办公环境,我们立志打造安徽省最大的P2P网贷金融服务中心,旗下品牌“易久贷”是安徽省领先的P2P网贷平台,世融将为广大投资者创造了丰厚的投资回报,为有资金需求的人士解决融资难题,我们热诚欢迎每一位志同道合的人才加盟,共创辉煌!
现寻求创始团队,你是有梦想的年轻人吗,加入我们吧
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联系方式
- 公司地址:经开区明珠广场繁华大道百乐门悦府旁尚泽国际大厦22楼2201
- 邮政编码:230000