售后服务人员
合肥市蜀山区欧美陶瓷直营店
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程 贸易/进出口
职位信息
- 发布日期:2014-08-22
- 工作地点:合肥-蜀山区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:售后服务/客户服务
职位描述
岗位职责:
1、指导瓷砖铺贴。对于客户提出的问题,及时解决回复。
2、对于客户的退换货,要及时到位处理。
3、积极配合销售顾问做好沟通衔接工作,按订单地址把货及时送至客户处。
4、认真完成相应的售后服务,接到客投诉必须在3小时内到业主家。
5、所有送货注意运输安全与保管,如有在送货过程中出现人为的损失与遗失,所送货者须承担相应的责任。非人为或不可抗拒的因素造成的损坏与遗失除外。
6、处理与厂家进货流程中的货物运转安全、接收、入仓、盘点等事务,及时反馈物流情况。
7、协助销售人员临时处理工程事宜。
岗位要求:
1、沟通表达能力较好,有处理客户投诉者优先
2、有耐心,肯吃苦
3、有瓷砖相关的知识优先
公司介绍
全国首家欧美陶瓷直营店隆重落户安徽合肥!1000多平方的超级大店璀璨启航,沿街首位得天独厚的地段优势,上千款超豪华的产品阵容,近30人的经营服务团队。8月3日,将隆重揭开神秘的面纱,向当地市民展现欧美品牌的品牌实力和至臻魅力。为与合肥市民一起共享首家直营店盛大起航的喜悦,开业当天全场产品工厂全线让利,全场瓷砖工厂特批“一口价”,直击价格底限,保证全年最低价!更有安徽电视台名嘴大向、美女主播余声现场助阵,零距离感受金牌主持风采,畅享大牌平价第一实惠,多快好省装新家!
与一般的经销商店相比,品牌直营店是拥有货品最全,最能体现品牌价值和优质服务的形象店。直营店按照高标准、高要求进行选址、筹建。新店位于合肥市蜀山区合作化南路安粮城市广场,毗邻当地交通枢纽干道,交通便利。店面面积达1000多平方米,该店又分为上下两层,秉承品牌一贯的店面设计理念和装潢风格,加入独特、时尚的设计元素,将高端、大气贯穿其中。店面陈列时尚优雅,灯光色调柔和舒适。店内陈列有欧美品牌的全系列产品,展现了品牌辉煌的发展历程,以及在建陶领域里不断追求的创新内涵。区域设置更是优于品牌其它专营店,1000多平米的面积,合理的规划了多个区域,除去常规的产品品类专区,还设置了产品样板特色展示区、VIP休息区以及VIP一对一看货区等特色区域,全面提升了客户的购砖体验。
合肥地区是欧美陶瓷的核心战略要地,在当地拥有稳固的市场根基和不可撼动的品牌地位。此次工厂直营店的开业是品牌“渠道下沉”战略的历史性跨越,将起到立足安徽、辐射中部以点带面的作用。因为是全国首家品牌直营店,公司对直营店的建设投入了大量的人力、财力资源,包括政策的倾斜、人员的配备、专卖店设计与施工,以及经营管理规范的确立等,倾力将直营店打造成最具规模最显实力的顶级形象店!
与一般的经销商店相比,品牌直营店是拥有货品最全,最能体现品牌价值和优质服务的形象店。直营店按照高标准、高要求进行选址、筹建。新店位于合肥市蜀山区合作化南路安粮城市广场,毗邻当地交通枢纽干道,交通便利。店面面积达1000多平方米,该店又分为上下两层,秉承品牌一贯的店面设计理念和装潢风格,加入独特、时尚的设计元素,将高端、大气贯穿其中。店面陈列时尚优雅,灯光色调柔和舒适。店内陈列有欧美品牌的全系列产品,展现了品牌辉煌的发展历程,以及在建陶领域里不断追求的创新内涵。区域设置更是优于品牌其它专营店,1000多平米的面积,合理的规划了多个区域,除去常规的产品品类专区,还设置了产品样板特色展示区、VIP休息区以及VIP一对一看货区等特色区域,全面提升了客户的购砖体验。
合肥地区是欧美陶瓷的核心战略要地,在当地拥有稳固的市场根基和不可撼动的品牌地位。此次工厂直营店的开业是品牌“渠道下沉”战略的历史性跨越,将起到立足安徽、辐射中部以点带面的作用。因为是全国首家品牌直营店,公司对直营店的建设投入了大量的人力、财力资源,包括政策的倾斜、人员的配备、专卖店设计与施工,以及经营管理规范的确立等,倾力将直营店打造成最具规模最显实力的顶级形象店!