合肥 [切换城市] 合肥招聘合肥客服及技术支持招聘合肥客服专员/助理(非技术)招聘

客服专员/助理(非技术)

深圳市新纶科技股份有限公司

  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2014-08-07
  • 工作地点:深圳-光明新区
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

工作内容:
1.管理电商部NC库存,根据电商仓出入账情况制作NC单据,如销售订单,转库单,调拨单,退货单,维护电商部NC库存和仓库实际库存一致。
2.跟单工作。跟进单据是否审核以及实际操作情况,及时同仓库方面沟通协调。关注库存情况,通知相关产品负责人员进行备货或借货。
3.每天在NC上录完当天电商部销售订单后,根据客户需求统计需要开发票的情况,制作发票申请,提交财务部,再交由物流部与货物一起发出。
4.客服工作。通过旺旺回复客户,解决售前、售后问题,处理各种情况,保持店铺的好评率。
5.阿里巴巴国际站账户的前期管理工作。编辑产品资料,关注行业动态。

工作要求:
1、熟悉网络购物流程,计算机相关操作技术要求熟练;
2、做事认真负责,有责任心,较强的执行力和良好的沟通能力、理解能力;
3、要求打字速度快,善于与人沟通,能同时应答多名客户;
4、工作细心耐心,有责任感,善于文字沟通,对待顾客热情周到,服务态度好,
5、能吃苦耐劳,短期打工者、频繁换工作者勿扰;
6、有网店客服相关经验,熟悉淘宝 京东 微信等各种操作流程者优先;

公司介绍

   深圳市新纶科技股份有限公司创立于2002年,总部坐落于深圳市南山区,2010年在深交所上市(股票代码:002341);国家高新技术企业。是以先进材料研发、生产为本,覆盖上下游业务领域的行业综合服务商,国际先进的集洁净室工程设计、施工、维护于一体的行业系统解决方案提供商,致力成为世界一流的新材料及新材料精密加工的综合服务商。
   迄今公司已构筑起以新材料和新材料精密制造为核心产业方向,涵盖电子功能材料、新能源材料、光电显示材料、精密制造、超净工程、智能模塑、个人防护用品等核心业务领域;建成深圳、常州、苏州、天津产业基地,下属20多家控股子公司,7家为国家高新技术企业,公司资产总规模超过93亿元。

联系方式

  • Email:liujie@szselen.com