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会员管理专员

上海满江红医院投资管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:医疗/护理/卫生

职位信息

  • 发布日期:2014-08-03
  • 工作地点:合肥
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:2年
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:宾客服务经理  

职位描述

任职条件
1、 大专以上学历,市场营销、公关等相关专业,两年以上工作经验;
2、 具有一定的数据分析能力,能够对会员消费数据进行系统分析;
3、 具有出色的会员服务、会员复用、会员关怀、会员管理和资源协调能力;
4、 具有责任心、学习及接受新事物的能力
5、 具有良好的沟通、协调能力,具有良好的计划和执行能力,有很好的谈判经验。

岗位职责
1、 负责会员体系的建立完善,制定会员精细化管理的各项标准和流程、规范;
2、 对会员数据进行日常采集、维护和管理。对会员业务、消费等行为进行分析研究,并策划会员关怀计划
3、 按照计划安排会所内专家上门为会员服务;
4、 组织策划各种会员活动,并对活动效果进行评估,跟进落实反馈意见;
5、 制定会员沟通策略,提出会员关系维护方案,提高会员对会所的认同感;

公司介绍

  上海满江红医院管理投资有限公司是新加坡中骏医院(投资)管理集团的下属机构,成立于2002年,公司以医疗产业投资、医院管理咨询及培训为主业,现已在广东、上海、安徽、等城市成立数十家专科医院与专业子公司 。
  公司拥有资深的医院管理专家,海外学成归国MBA、企划专家等组成的一大批医院管理、运营等方面专业人才和医疗法规、政策高级顾问等,还积极实施人才的储备和拓展计划,并在实践中形成了具有现代特色的医院及先进的经营管理模式:以专科建设为重点的医院、以人为本的管理原则、以质量为核心的行业品牌和以病人为中心的服务宗旨;以创新的精神、务实的作风、现代化的管理、专业的人才拓展发展空间,积极引进高新医疗技术与新型诊疗手段。公司还与国际专业医疗集团建立合作伙伴关系,积极推进国际合作,与国际知名专家探讨研究疾病的前沿诊疗技术。