合肥招聘

职位职能:培训部经理
职位描述:
岗位职责
1、负责呼叫中心年、月、周培训课程规划，经确认后围绕培训目标积极开展培训计划的组织和管理；
2、调研、评估员工培训需求；
3、指导坐席代表的职业生涯规划，并创建适合其职业发展规划的培训课程；
4、培训教材的设计、开发工作、持续优化；
5、培训效果的调研、评估、优化；
6、其他相关工作。
任职条件
1、大学专科或以上学历。
2、具备3年或以上呼叫中心培训工作经验、至少1年或以上培训工作经验。
3、能熟练运用WORD/EXCEL/PPT等软件。
4、出色的课程设计、授课能力，良好的沟通技能和跨部门工作经验。
5、优秀的语言表达及沟通能力，较强的洞察力和判断力，较强的分析能力。
6、强烈的责任心、良好的个人修养，极佳的团队合作精神。

安徽轩途通信科技有限公司坐落于美丽的蜀山国际电子产业园和国家级动漫基地产业园，承载着园区打造“中国呼叫之都”的产业梦想，与合肥呼叫事业一同成长。
   公司专业从事呼叫中心服务外包、呼叫中心软件开发、呼叫中心流程设计、呼叫中心坐席建设、电子商务运营等业务。目前拥有多家子公司遍布各地，业务版图跨皖、蜀、沪、浙等地。
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