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电话客服

安徽好婆婆食品有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  农/林/牧/渔

职位信息

  • 发布日期:2014-08-09
  • 工作地点:合肥
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,并对客户进行系统的应用培训;
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
4、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销,让客户接受更为广泛的网络产品,达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、有一定会计基础,以及客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。

公司介绍

 安徽好婆婆食品公司是一家以农副产品加工、腌腊肉制品生产、销售为一体的现代企业。所生产产品均符合ISO9001质量体系要求。
    公司成立于2006年,总部位于安徽·肥东新城工业园区,占地31000平方米,总计投资6000万元。公司员工300多人,其中研发人员及其他各类高级技术人员47人。
安徽好婆婆食品有限公司本着“从事食品行业就是从事道义的产业,做良心食品”为指导思想。公司在传承民间美食的基础上,自主研发创新,生产出低盐低脂的绿色健康的腊味食品,以先进的管理模式打造了“好婆婆”、“永香元”等安徽知名品牌并享誉省内外。被评“农业产业化龙头企业”、“接受社会监督诚信承诺”单位。

http://www.haopopo.net/

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