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客服专员

合肥仓林精密模具有限公司

  • 公司规模:10000人以上
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券  保险

职位信息

  • 发布日期:2014-07-28
  • 工作地点:合肥
  • 招聘人数:6
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  客服主管(非技术)

职位描述

1) 负责受理和妥善处理顾客投诉,调节顾客与公司之间的关系,回答顾客提出的各种咨询和整理、转述客户的具体要求;

2) 负责客户网站的制作跟进和宣传推广工作;

4) 负责客户域名注册、通用网址注册的管理工作;

5) 分公司的FTP申请和下发后的管理;客户企业邮箱的开通;

6) 公司产品平台和内部宣传资料最新会员推荐的维护及产品平台数据库的录入;客户网站的非铭万平台的网上推广;

7) 负责组织公司产品的满意度调查的分析,并将统计分析报告及产品质量问题及时通报相关部门和报告总经理;

8) 对公司服务过程中所出现的问题,要及时的协调,对一些意见和建议做好记录,及时反馈给公司领导;

9) 对一次未解决的用户技术问题进行追踪,妥善处理好;

公司给有志青年提供一个平台,共同发展共同进步,公司欢迎您的加入(非诚勿扰)

公司介绍

公司现招聘:理财顾问10名,售后客户经理10名,助理5名,有经验者优先。上班时间上午8:30-11:30,下午13:00-15:00,双休。享受五险一金。一年2次旅游。完善专业的培训,让每位员工收入技能双收。收入与努力成正比500强综合金融企业期待您的加入!