电商客服专员/天猫专卖店客服专员
安徽美的厨卫销售有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2014-12-24
- 工作地点:合肥
- 招聘人数:3
- 学历要求:大专
- 职位月薪:2000-2999
- 职位类别:网店店长/客服 电子商务专员
职位描述
岗位职责:
1、通过淘宝网与客户沟通交流,了解客户需求,促成订单,妥善处理客户投诉,保证客户满意,维护店铺信誉;
2、处理店铺日常事务,如店铺留言的回复,客户订单查询,到货跟踪等;
3、尽最大努力处理纠纷,中差评价,投诉维权,提高客户满意度;
4、收集、处理、整理市客户与场信息并及时反馈给公司。
任职要求:
1、熟悉网络购物流程,计算机相关知识操作熟练,打字速度每分钟60字以上;
2、熟悉淘宝后台的各种操作规则的优先考虑;
3、有较强的数据分析能力和统筹能力,能承受一定的工作压力;
4、做事认真负责,有责任心,较强的执行力;
5、思维活跃,善于沟通,工作严谨、细心;
6、认可电子商务前景且有兴趣,性格开朗,有良好的团队精神。
公司天猫商城网址:http://mideameidimei.tmall.com/,目前已有客服4人。
公司介绍
安徽美地美电器销售有限公司,原名为安徽美的厨卫销售有限公司,自2008年12月29日正式成立,由前美的日电集团整体厨卫事业部国内营销公司与其下辖的一级代理商共同出资建成,肩负着扩大安徽市场占有率的重大使命。
现公司隶属于美的集团,独立经营,自负盈亏。公司主要经营产品为热水器和净饮水及美的智能家居,主要包括:电热水器、燃气热水器、净水机、饮水机、商务净水机、全屋净化、美的智能家居等产品。主要经营区域:合肥、六安、滁州、蚌埠、淮南、阜阳、亳州、宿州、淮北、原巢湖区域。
一、人才发展:
“用人才成就事业,用事业成就人才”
二、组织愿景:
致力于成为员工的***雇主,打造企业吸引和保留人才的竞争优势。
三、员工幸福生活:
我们通过为员工提供节日慰问金、社会保险、年度旅游、生日礼物等等福利计划以实现员工生活更“美的”。
四、特殊人群福利:
其中对o类和销售类员工,在现有的各项福利政策基础上,额外提供高温补贴、商业意外保险等各项福利政策。
务实 高效 和谐 超越
联系人:徐经理
联系电话:0551-64387509
邮箱:anhmdm@sina.com
现公司隶属于美的集团,独立经营,自负盈亏。公司主要经营产品为热水器和净饮水及美的智能家居,主要包括:电热水器、燃气热水器、净水机、饮水机、商务净水机、全屋净化、美的智能家居等产品。主要经营区域:合肥、六安、滁州、蚌埠、淮南、阜阳、亳州、宿州、淮北、原巢湖区域。
一、人才发展:
“用人才成就事业,用事业成就人才”
二、组织愿景:
致力于成为员工的***雇主,打造企业吸引和保留人才的竞争优势。
三、员工幸福生活:
我们通过为员工提供节日慰问金、社会保险、年度旅游、生日礼物等等福利计划以实现员工生活更“美的”。
四、特殊人群福利:
其中对o类和销售类员工,在现有的各项福利政策基础上,额外提供高温补贴、商业意外保险等各项福利政策。
务实 高效 和谐 超越
联系人:徐经理
联系电话:0551-64387509
邮箱:anhmdm@sina.com
联系方式
- Email:anhmdm@sina.com
- 公司地址:地址:span含山县
- 联系人:徐经理