售后服务经理
海瑞弗机房设备(北京)有限公司合肥分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:机械/设备/重工
职位信息
- 发布日期:2014-08-22
- 工作地点:合肥
- 招聘人数:1
- 职位月薪:面议
- 职位类别:售前/售后技术支持经理
职位描述
工作职责:
1、完善并监督执行售后服务政策、及安装规范和检查等;
2、完善售后流程和认定标准,满足日益增长的市场需求;
3、负责监督、指导现场安装、调试、维修,保证服务质量;
4、负责对客户报修和投诉的管理,提高客服水平和客户满意度;
5、负责相关产品的检测,及后续问题的应对和处理。
6、做好售后工程师的绩效考核
职位要求:
大学本科学历,暖通、热动、空调相关专业优先;
至少5年以上空调行业售后服务全面管理工作经验;
具有良好的沟通、组织、策划、协调能力。
1、完善并监督执行售后服务政策、及安装规范和检查等;
2、完善售后流程和认定标准,满足日益增长的市场需求;
3、负责监督、指导现场安装、调试、维修,保证服务质量;
4、负责对客户报修和投诉的管理,提高客服水平和客户满意度;
5、负责相关产品的检测,及后续问题的应对和处理。
6、做好售后工程师的绩效考核
职位要求:
大学本科学历,暖通、热动、空调相关专业优先;
至少5年以上空调行业售后服务全面管理工作经验;
具有良好的沟通、组织、策划、协调能力。
公司介绍
海瑞弗公司是全球领先的机房关键电源及制冷系统提供商,旗下公司主要产品为UPS电源、机房精密空调、STS、雷电防护产品。海瑞弗公司在UPS电源及精密空调领域超过30年的研发及制造经验,并在全球二十多个国家和地区设立分支机构及合资公司,在全球拥有2000多个合作伙伴,为了更好的服务亚洲和太平洋地区的用户,在香港设立全资子公司,2004年在北京在设立合资公司,迄今为止海瑞弗公司已在北京、上海、广州、成都、武汉、长沙、福州、西安、济南、深圳、呼和浩特、南昌、哈尔滨、重庆、贵阳、郑州、昆明、合肥等地建立起了本地化销售和服务网络。
联系方式
- 公司地址:上班地址:天鹅湖万达广场