合肥招聘

工作职责：
1.负责组织收集业主投诉、意见与建议，并进行汇总分析、任务分配、监督、跟踪、回访；
2.制定本部门各项工作计划，并组织实施；
3.负责编制年度社区文化活动方案，并组织实施及做好相关的活动记录；
4.负责组织实施业主回访、走访、满意度调查工作；
5.协调处理业主投诉以及各类突发事件；
6.组织物业服务各类费用的收取，提高物业服务费的收缴率；
7.负责客服人员工作及业务能力的培训；
8.检查部门员工的工作执行情况；
9.负责部门员工的考核；
10.负责协调和其它各部门之间的关系；
11.组织实施业主入伙手续、装修申请手续的办理；
12.协助物业经理协调与政府相关部门的关系；
13.负责本物业公司/客户服务中心的档案、资料、文件的管理；
14.与地产公司客服部保持沟通联系，协调处理相关事务；
15.完成上级交办的其它工作。

与上级的沟通方式：接受物业经理的指导。
同级沟通：与客户服务中心各相关专业主管保持沟通协调。
给予下级的指导：对部门员工进行业务指导，与其他部门员工保持业务联系。
岗位资格要求：
l.教育背景：专科以上学历（或同等学历），管理等相关专业。
2.经验：3年以上相关工作经验。
岗位技能要求：
l.专业知识：熟悉物业管理有关政策法规以及相关业务知识。
2.能力与技能：较强的组织协调能、文字表述能力和公关社交能力。

名流有你更精彩！

名流置业集团股份有限公司是一家全国性的房地产业上市公司。公司秉承“责任、团队、创新、完美”的企业精神，践行“建筑品位生活”的企业使命和“为大于细、超越满意”的服务理念，坚持“专业化、精品化”的品牌战略。

名流置业集团前身为云南华一投资集团股份有限公司，于1989年成立，1996年12月在深圳证券交易所上市。2002年，公司大股东名流投资集团有限公司重组云南华一，主营业务变更为房地产开发与经营；2003年6月，公司正式更名为“名流置业集团股份有限公司”，股票简称为“名流置业”，股票代码：000667。经过多年的快速发展与资源整合，尤其是随着2006年股份定向增发及2008年公开增发募集资金的逐步投入，公司已由重组时股本2.5亿股，净资产4.6亿元，总资产8.2亿元，发展为2010年底总股本25.6亿股，净资产50.5亿元，总资产96.2亿元，且公司全国化战略布局逐渐呈现的大型房地产公司。目前，公司已形成了以长三角、珠三角和环渤海区域的高品质项目快速发展的战略格局，成功进入了北京、武汉、沈阳、重庆、西安、深圳、惠州、昆明、合肥、芜湖、东莞等全国大中城市，实现了跨越式发展。2011年，名流置业被选入中国房地产百强企业，并获得“中国房地产百强之星”荣誉称号。

合肥名流置业有限公司是名流置业集团全资子公司，启动开发的“名流?高尔夫庄园”项目位于中国合肥国家级4A景区紫蓬山风景区内，坐拥秀山丽水，环抱紫蓬湾国际高尔夫球场，与大堰湾咫尺之遥，湖光山色意蕴其中。项目总占地面积3000亩，其中高尔夫球场占地1200亩。项目总用地面积200万平米，规划建筑面积约45.4万平方米。项目交通便利距离合肥市仅有30分钟车程。项目以旅游休闲、运动健身、度假居住为一体的大型综合性滨水度假休闲区。

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