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客服专员/助理(非技术)

合肥信旺银河电影城有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播

职位信息

  • 发布日期:2013-04-22
  • 工作地点:合肥
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:中专
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责
1.负责服务热线的接听,受理客户各类相关业务咨询;
2.负责记录客户投诉、故障申告等问题;
3.配合技术人员协调处理客户提出的有关问题,并负责跟踪;
4.参与客户满意度调查,电话回访工作,并将汇总信息总结上报;
5.总结整理相关的客服资料。

任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

    北京左岸风影院投资管理有限公司旗下左岸国际影城(合肥店)——法国塞纳河畔浪漫主题影城是左岸国际影城在中国大陆地区唯一一家旗舰店,同时也是安徽合肥首家符合“国际五星级标准”的现代化多厅超豪华影城,空前规模的6000m2 超大营业面积,均采用国际坡度标准设计的8个全数字观影厅,宽大舒适的2243位真皮躺椅及豪华航空座椅,真正按照国际超豪华五星级标准设计落成。
    这里有国际同步、设备一流、躺卧观影、奢华尊贵的vip观影厅,可举办私人派对、私人展览、艺术观摩等高规格活动,堪称合肥之最!这里有合肥首座可供613人同时观影的dmax双机巨幕观影厅,全球同步公映的3d大制作超级影片震撼视听,华东地区首家!这里有会员至上、浪漫温馨、宽绰舒适、独家尊享的vip休息室,提供品果小憩、棋类对弈、亲子游乐等细致周到的免费服务,引领行业新风尚!
    影城以浪漫独特的电影文化氛围、尖端水平的放映技术、精彩绝伦的视觉效果、***震撼的音响系统、超值缤纷的票价选择、美味可口的影院小食、琳琅满目的后产品、温馨周到的客户服务及轻松幽雅的休闲布置缔造出了真正专业化的电影文化空间。
    欢迎您加入和光临左岸合肥影城!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:合肥市蜀山区望潜交口大唐国际购物中心四楼左岸影城