客服专员
安徽省易和汽车服务有限公司
- 公司规模：150-500人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：汽车
职位信息
- 发布日期：2014-07-20
- 工作地点：合肥
- 招聘人数：2
- 工作经验：一年以上
- 学历要求：大专
- 语言要求：普通话熟练
- 职位月薪：面议
- 职位类别：客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责：
1、负责新车成交、维修客户回访，回访率100%；
2、负责对系统显示流失客户的跟踪回访，挽回流失；
3、通过以上回访，收集客户服务感受，每周编制周报表，每月进行数据分析；
4、对回访中客户抱怨填写抱怨处理单，协调处理；
任职要求：
1、女，声音甜美，亲和力强；
2、有移动、联通客户回访工作经验或4S店客服回访工作经验优先；
1、负责新车成交、维修客户回访，回访率100%；
2、负责对系统显示流失客户的跟踪回访，挽回流失；
3、通过以上回访，收集客户服务感受，每周编制周报表，每月进行数据分析；
4、对回访中客户抱怨填写抱怨处理单，协调处理；
任职要求：
1、女，声音甜美，亲和力强；
2、有移动、联通客户回访工作经验或4S店客服回访工作经验优先；
公司介绍
安徽省易和汽车服务有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址：地址：span包河区繁华大道28号