合肥 [切换城市] 合肥招聘合肥客服及技术支持招聘合肥客服专员/助理(非技术)招聘

急招淘宝客服

合肥雅纺电子商务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务  服装/纺织/皮革

职位信息

  • 发布日期:2014-12-24
  • 工作地点:合肥
  • 招聘人数:10
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责 :
1. 负责公司淘宝店的网络销售;
2. 通过旺旺在线聊天在线导购,解答顾客对产品的疑问,接待客户,推销产品,促成订单成交。
3. 处理日常顾客订单售前咨询及售后跟踪服务、投诉,协调相关部门做好客户档案等数据整理汇总、更新;
4. 解决售后问题,解决客户的退换货要求。
5. 与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求,
6. 具备处理问题、沟通及疑难问题能力。要有服务的意识,最大限度的提高客户满意度。
岗位要求
1. 有一定的销售技巧,思维敏捷,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作(无经验可带 薪培训)
2. 熟悉电脑基本操作,打字速度50字/分钟;
3. 学历大专以上,本科以上优先录用。18-30岁之间.身体健康,无不良嗜好。
4. 全职,有挑战精神,能承受工作压力!敢于挑战高薪! 具有强烈的工作激情者优先!
5. 责任心强,有强烈的职业意识和职业道德;对团队具有高度的忠诚感,具优良的团队协作精神。
6. 有淘宝客服相关工作经验者优先录用
薪资形成:基本工资+提成+竞赛奖+全勤奖+年终奖(月收入2000--5000元)我们有全面的培训课程完善的晋升制度 广阔的晋升空间 欢迎有激情有梦想的你们!
工作地址:
合肥旅游汽车站斜对面(白马三期西门前方300米处) 白马电子商务产业园 15层
备注说明:
我们早班 晚班为固定班次 早班不提供住宿 晚班提供 如果晚班不需要公司提供住宿 每月在工资外 将发放200元补贴 晚班客服 工作时间为15:00--24:00

固定班次不倒班请知悉

公司介绍

2013年我们带着激情和梦想来到合肥的土地 成功的打下了一个坚实的基础 目前公司仅客服部成员就达到60余名 电子商务的大时代造就了我们 而我们的努力付出更加使我们站上了这个时代的最高舞台 公司从事电子商务服务业已经进3个年头 积累了丰富的资源和经验 目前主要店铺经营床上用品 珠宝首饰等 天猫两家旗舰店在天猫业内排名分别在前10和前20 我们具有完整的培训体系 完善的晋升制度 以及广阔的晋升空间 现在 我们代表这个时代 期待你的加入!
联系人:梁小姐
联系电话:18110929907