合肥招聘

一、工作内容

1、主要对客服工作进行分配，优化流程，定时或不定时对客服进行监督考察，及时处理客服工作中的失误；

2、负责微街平台的客服管理；

3、对客户进行管理，解决并指导客服未能解决的问题；

4、每月分析统计数据，做出相对应调整；

5、负责培训新入职客服人员所有相关客服工作；

6、定期考核、评估员工的业务知识水平、工作能力及工作态度；

7、协助经理做好相关工作计划及实施方案，建设高战斗力的团队。

二、应聘条件

1、大专以上学历，市场营销、电子商务等相关专业；

2、有操作管理电商平台经验的优先考虑，一年以上团队管理经验；

3、熟悉微街政策和规定，对规则不足之处，提出可行性建议；

4、思维灵活且有逻辑性，良好的沟通能力和团队合作能力；

5、有强烈的责任心和独立完成任务的能力；

6、较强的学习能力、应变能力，主动更新专业相关知识。

微街（www.vstreets.com），是一家新崛起的以电子商务平台为主的互联网电商公司。是最早注力于街道电子商务、商圈电子商务、城市本地化电子商务、异地精准购买的电商平台。集合了O2O，B2C，C2B,C2M,M2C,B2T等多种电子商务模式为一体的综合服务平台。 让生活变得更随心所欲。公司雄厚的资金链让微街电子商务迅速成长，微街电子势将实体店面与虚拟化网络同步发展，不断提升网络市场份额。公司拥有自己的研发团队，通过自行研发拥有一套独特的互联网电商网购服务体系，真真正正实现了为大众所想的服务理念，真正做到了让顾客充分享受全新便捷的生活方式和实惠方便的购物体验。
   微街是国内首家针对区域性的综合网上购物商城，集合了多种电子商务模式一体。我们汇聚了优良生鲜，美味食品，精美百货，品牌家电，时尚鞋服饰品，安心母婴专场，舒适家纺家居，放心建材，轻松生活服务等数万种品牌，千万种优选商品。精选本地特色商家，超人气商品，超大幅优惠任您选购，点点鼠标，轻松到家，乐享一站式网上购物。未来几年微街电子商务计划实现几百亿元的销售规模，力争成为中国领先的电商平台之一。微街诚邀您的加入！
  
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联系电话：0551-64669290熊女士
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