客服
杭州信雅达科技有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2014-07-17
- 工作地点:杭州-滨江区
- 招聘人数:3
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
一、岗位职责:
1. 客服热线电话接听,解答客户疑问及咨询;
2. 客户维修品接收、登记、管理;
3. 故障品送修、入库、发货;
4. 销售退货产品清点、保管;
5. 跟踪生产协助维修的大批量订单;
6. 客户产品维修费用管理。
二、技能要求:
1. 具有较强的客户服务意识,能够处理客户咨询和投诉, 有较强的协调能力;
2. 良好的语言表达能力和沟通能力;
3. 学习能力强,能很快地适应岗位工作;
4. 精通OFFICE软件应用;
5. 有一定的仓库管理经验者优先。
1. 客服热线电话接听,解答客户疑问及咨询;
2. 客户维修品接收、登记、管理;
3. 故障品送修、入库、发货;
4. 销售退货产品清点、保管;
5. 跟踪生产协助维修的大批量订单;
6. 客户产品维修费用管理。
二、技能要求:
1. 具有较强的客户服务意识,能够处理客户咨询和投诉, 有较强的协调能力;
2. 良好的语言表达能力和沟通能力;
3. 学习能力强,能很快地适应岗位工作;
4. 精通OFFICE软件应用;
5. 有一定的仓库管理经验者优先。
公司介绍
杭州信雅达科技有限公司(下称“信雅达科技”)成立于1999年,是信雅达系统工程股份有限公司(股票代码600571)的全资子公司,专业从事信息安全产品的研发、生产、销售与咨询,在银行、泛金融、政府、交易所、能源电力等行业拥有完善的解决方案和丰富的应用案例。信雅达科技拥有***企业技术研发中心和国家博士后工作站,是公安部计算机信息系统安全专用产品销售许可单位,也是经国家密码管理委员会批准的商用密码产品生产定点单位。
公司一直致力于支付与金融信息技术服务领域的产品创新,积累了丰富的技术经验与品牌优势。作为中国的上市金融IT公司,信雅达科技凭借十多年的技术积淀与行业积累,引领行业的发展方向,依托国内市场的坚实基础,将致力于拓展国际市场。
公司一直致力于支付与金融信息技术服务领域的产品创新,积累了丰富的技术经验与品牌优势。作为中国的上市金融IT公司,信雅达科技凭借十多年的技术积淀与行业积累,引领行业的发展方向,依托国内市场的坚实基础,将致力于拓展国际市场。
联系方式
- 公司地址:滨江区江南大道3888号,信雅达大厦