客服专员/助理(非技术)
合肥市盛世印务有限责任公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:印刷/包装/造纸
职位信息
- 发布日期:2014-07-20
- 工作地点:合肥
- 招聘人数:若干
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
1、普通工作人员职位,协助上级执行一般的不需较多工作经验的任务;
2、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
3、客户受理和客户开通;
4、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
5、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
6、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
公司介绍
合肥市盛世印务有限责任公司于2006年成立,现拥有先进CTP印前制作系统和最新的德国海德堡印机,海德堡自动糊盒机,日本小森印刷机;专业的印后技术团队,真诚为社会工商各界企业、事业、宾馆、酒店酒楼等、单位提供质优价廉、快速、完美的印刷服务。合肥市盛世印务有限责任公司专业印刷:宣传画册、海报、广告纸袋、纸箱、纸盒、产品说明书、不干胶标签、电脑纸、无碳纸单据表格、信笺、信封、笔记本、酒店酒楼菜单、筷子袋、请柬、服装吊牌等专用印刷品。
本公司秉承:顾客至上,信誉第一的经营理念,坚持“服务第一”的原则为广大客户提供优质的服务。
您的满意就是我们的成功!公司秉承"顾客至上,锐意进取"的经营理念,坚持"客户第一"的原则为广大客户提供优质的服务。欢迎惠顾!
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