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呼叫中心总监助理

合肥联拓天际电子商务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-08-22
  • 工作地点:合肥
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:三年以上
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服经理(非技术)  

职位描述

工作职责:
1、负责部门的日常管理工作;
2、负责做好与其它相关部门的协调和配合工作;
3、负责呼叫中心每月的考勤统计;
4、统计呼叫中心办公用品的申请;
5、为呼叫中心员工组织生日会;
6、负责公司账号每天的收支统计及每月与财务的结账;
7、事故处理单及转款单的付款。

任职资格
1、本科及以上学历,电子商务类相关专业;
2、五年以上工作经验,其中需三年以上同岗位管理工作经验;
3、熟练使用各种常规办公软件,具备公文编写、审阅、修订能力;
4、良好的沟通能力、协调能力、管理能力;

公司介绍

    联拓天际(www.liantuo.com) 成立于2007年6月18日,总部位于北京,联拓天际依靠自身的技术和对电子商务时代联拓模式的深刻理解及超强的团队执行力,扎根中国航旅电子商务,成为业内领先的SAAS平台软件服务商,并在上海、杭州、西安均设有办事处。
联拓天际自成立开始一直定位为中立的第三方软件平台服务商,始终坚持有所为有所不为,以“联合比独立更有价值”为理念,将电子商务与在线软件服务融为一体,专注于为机票代理人提供“最方便、最灵活、最简洁和最便宜”的一站式在线软件工具,涵盖机票代理人采购平台、分销平台、散客呼叫中心平台、B2C商旅网站、火车票ERP管理系统、51Ebill(账单无忧)系统,及提供其他如酒店、保险、行程单配送等增值服务,赢得了良好的市场口碑。目前旗下51book客票电子商务交易平台全国领先,并以每年200%到300%的速度增长,日交易量超过5000万,是国内最大的机票电子商务B2B平台。
    联拓采用薪酬和发展领先的人才策略,尊重知识、尊重人才,倡导创新。目前拥有员工近400人,其中本科生及以上占54.01%,大专生占44.29%,员工平均年龄26岁,是一支高学历、高素质,充满活力和创新的年轻队伍。
    2013年公司5月公司正式签约合肥蜀山区国际电子商务园区,建设全国营销中心,并将逐步成立研发中心及客户服务中心。同时,该公司还将依托总部资源和行业品牌,建立行业培训中心,为总公司及航旅行业企业提供专业人才。
    “帮助传统航旅服务业实现真正的电子商务,成为现代航旅服务业的支撑平台”是我们的企业使命,一直以来,我们始终秉承用户至上、团队协作、偏执创新、超越自我的企业价值观,致力成为中国机票行业内领先机票平台及软件服务商。如今,在中国电子商务及航旅服务业都在井喷式发展的大环境下,联拓天际旗下的51book机票平台及航旅软件业务都在茁壮成长。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:安徽省合肥市蜀山区新产业园湖光路电商园三期二幢FG区