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英语客服专员

合肥盈时网络科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2014-06-02
  • 工作地点:合肥
  • 招聘人数:5
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:英语精通
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位描述:
工作职责:
1.负责网站客户服务,使用英文为其提供产品咨询和相关业务支持
2.进行顾客回访,并做相关统计及数据分析
3.及时反馈客服过程和结果,并优化客服流程

任职要求:
1.大专及以上学历
2.英语四级以上,听说读写流利顺畅,与外籍人员能够无障碍的进行文字交流
3.能有效收集客户咨询及投诉内容,及时反映客户的问题
4.具备极强的服务意识、耐心和责任心
5.工作积极主动,抗压能力强
6.较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题
7.熟练操作Office办公软件,英文打字速度快
8 欢迎就读英语专业的优秀毕业生投递简历

待遇:
试用期:1800
转正后:2000+(具体加幅视个人能力),加提成 (2013年度此岗位平均薪资:3000+)
工作地点:滨湖新区

公司介绍

盈时团队始于2009年,紧握国际前沿的电子商务运营理念,尖端的技术保障,丰富的运营经验,高素质、创新型、专业化的精英团队,专注于跨境电子商务领域,在美国、欧盟、日本等主流国家拥有自有商标及独立B2C站点。公司业务包含***·儿童服饰鞋帽,户外运动,家居等丰富品类。

“未来属于有梦想的人”,盈时团队因为相同的梦想凝聚在一起,本着真诚、沟通、勤恳、高效的工作原则,为每一个拥有梦想的青年架设通向未来的桥梁。有信念、有梦想、有奋斗、有贡献的人生,才是有意义的人生!

 
盈时价值观:

1、专业、务实、创新、卓越品质

立足于有口皆碑的专业实力,务实高效的服务精神,拒绝自我满足,坚持不断开发改进的创新模式,追求卓越细腻、高效低耗的产品品质。我们一直秉承高度负责、严谨审慎的态度,着眼于项目需求,专注于项目品质。

2、荣誉感、归属感

团队在尊重个体特性化、多样化的同时,我们致力于最具远期效果、富于战略性的团队结构,专注于荣誉感、归属感的向心力团队建设。我们相信盈时团队的无限可能。

3、立足人本、与时俱进

我们了解市场,深度分析,紧跟时代,追求卓越精致的用户体验。盈时坚信,我们的服务,始终要比最初设想收获更多惊喜。

4、感恩、回馈

心怀感恩,创造更高价值回应同事、客户、家庭、社会对盈时的信赖,是盈时的基本行动准则。

联系电话:0551-62932663

联系方式

  • Email:yingecget@163.com
  • 公司地址:地址:span金融港