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淘宝客服(职位编号:004)

合肥安诺智能科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机硬件  家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

职位信息

  • 发布日期:2014-05-21
  • 工作地点:合肥
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:网店店长/客服  

职位描述

1、一年以上淘宝客服工作经验,会编辑上新,下架,了解各项淘宝活动.需要有优
良的客户服务意识及态度;
2. 熟悉淘宝销售流程及售后流程,熟悉淘宝后台;
3. 打字速度不低于80个字/分钟,电脑操作熟练,会使用各种office软件;
4. 思维敏捷、沟通能力强,有销售意识,要具有良好的团队意识和敬业精神;
5、年龄20-30岁,有相关工作经验者优先
岗位职责: 1、.通过聊天软件,耐心回答客户提出的各种问题,达成双方愉快交易
处理订货信息
6.熟悉淘宝的各种操作规则,处理客户要求,修改价格,管理店铺等
7.解答顾客提问,引导客户进行购物,促成交易,主动推荐意识强,了解客户的需求.
8.为网上客户提供售后服务,并有良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,
提供售后服务并良好解决投诉
9.进行淘宝店铺和独立网站的推广宣传,在各种群和论坛发帖宣传
10.负责登记,分析数据,有任何问题有能力自己分析解决.
11.能很好地完成领导布置的任务,有团队合作精神

公司介绍

合肥安诺智能科技有限公司成立于2007年9月,是一家新兴的、蓬勃发展的高科技公司。公司本着“安全第一、诺言为本”为宗旨,为电力,仓储、物流,酒店、银行、医院及各企事业单位用户提供成熟的一站式系统解决方案和数码产品。并针对用户的不同需求,开发相应的管理和应用软件。公司集设计、施工、维修、销售为一体。在监控系统、防盗报警系统、楼宇对讲系统,音响工程和计算机软硬件、办公设备、网络系统集成等方面独树一帜。公司自成立以来一直奉行专业精准经营方针,积累了大量的系统设计、施工、维护经验。快速反应的售后服务及维修保障措施更是受到各界客户一致称赞。
“安全第一、诺言为本”是公司的文化内核。公司在业务不断发展的同时,投入大量的人力物力,脚踏实地地对各种新技术、新产品进行细致的系统遴选、测试及评估工作,并经常派出人员参加新技术进修、培训。公司拥有一批多层次结构的优秀技术人才,以及一支经验丰富、高效负责的营销队伍。  公司一贯致力于高新技术的推广及应用,目前代理品牌有 航嘉 惠普 太空步 幻响 三星等数码产品,我公司在各大连锁经营卖场设有销售专区提供最新的数码产品以及销售售后服务  。
我公司拥有多名在智能化领域从事数年的技术专家,以及一批锐意进取的营销人员。人才的不断加盟、合作伙伴的鼎力支持,为我们在行业客户中树立了良好的口碑。彼此信任、技术专业、安全理念、诺言百年,将有力地促进公司的更快、更好发展!