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客服专员/助理(非技术)

合肥集优网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件  电子技术/半导体/集成电路

职位信息

  • 发布日期:2014-05-21
  • 工作地点:合肥
  • 招聘人数:3
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  网店店长/客服

职位描述

岗位职责
1、了解客户需求,主要以网络或电话咨询的方式对其购买提供专业咨询服务并促成最后的销售;
2、适当处理服务的故障和客户的投诉处理,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
3、完成上级交给的其它事务性工作

任职资格
1、有客户接待和服务经验者优先;
2、优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。

公司介绍

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联系方式

  • 公司地址:安徽省合肥市森景大道1号紫铜新村A11幢301室
  • 邮政编码:230001