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电话客服

安徽银迪电子有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:办公用品及设备  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2014-05-08
  • 工作地点:合肥
  • 招聘人数:3
  • 职位月薪:2000-2999
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

岗位职责:
1、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
2、与客户建立良好的联系,、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格:
1、高中及以上学历,有一定客户服务工作经验优先,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础。
3、要求要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
基本待遇:
底薪2000起+部门绩效+业务绩效+提成+满勤奖200 转正后薪资在二千五百元以上。(无加班和出差)
办理社保五险
享有国家规定的法定节假日

公司介绍

上海银佳工贸有限公司、安徽银迪电子有限公司,是面向安徽、江苏、上海二省一市专业经营金融机具设备、财务、办公装备的企业,致力于推进金融机具现代化;档案及财务凭证事后装订与国际接轨;办公装备的标准化。
公司自成立以来,始终追求“与科技同行、以用户至上”的目标,代理经销国内外知名品牌的各类产品,包括:“银佳”牌自动打孔装订机、日本“光荣牌”清分机、“融和”“聚能”等著名品牌智能点钞机、捆扎机具、LED显示屏、奥拓电子回单柜、排队机、丰田原装进口电瓶叉车、进口FIMA全自动洗地机、等离子消毒空气净化机等银行专用设备,碎纸机、除湿机、文件柜等办公设备,以及各类专用耗材。
公司组织机构包括营销、工程、后勤、综合、财务等多部门。目前,上海银佳工贸有限公司负责上海、江苏地区的销售、售后事宜。安徽银迪电子有限公司负责安徽地区的销售、售后事宜。其中安徽银迪电子有限公司以合肥为中心,在安徽省内设置阜阳、蚌埠、铜陵、芜湖、黄山等办事处。公司各部门本着团结、奋进、务实、高效的企业精神,秉持真诚服务到永远的服务理念,打造了有过硬技术的售后服务团队,建成了面向全省为用户提供优质的产品、完善的售后维护为一体的网络,在省内业界享有较高的信誉。
我们志在引领行业新方向,诚信做事,推广高品质的产品,提供用户满意的服务模式。

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