呼叫中心运营经理(需呼叫中心从业经验、年薪制)
安徽轩途通讯科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2014-07-28
- 工作地点:合肥
- 招聘人数:4
- 工作经验:三年以上
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:总监/部门经理 销售经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、呼叫中心项目的执行及运营管理,达到公司及客户的要求;
2、呼叫中心各项制度、流程、考核方案及激励方案的制定;
3、呼叫中心员工的服务质量及综合能力的提升;
4、呼叫中心各类事件的管理及控制;
5、团队建设与管理;
6、为员工提供必要的培训;
7、对员工的工作进行监督、指导和考核,保证项目运营的服务质量与成效。
任职资格: 教育水平:管理类相关专业专科或以上学历 工作经验:从事过呼叫运营中心相关工作,具有实际的项目管理操作二年以上经验
工作技能:具有项目管理理论与经验 熟悉项目管理方法及管理工具 熟悉项目运行程序,能撰写分析报告, 较强的数据分析能力 能力要求:优秀的组织协调能力、项目控制能力,及良好的沟通能力,良好的团队合作精神,能在较大的压力下保持良好的工作状态
待遇:五天八小时,双休 基本工资+福利+绩效工资,综合工资4000以上
联系方式:
联 系 人:陆经理
联系电话:15856975500
公司地址:合肥市高新区动漫基地B2栋5楼
公司附近公交站台:665、651、656动漫基地站牌下即到。
岗位职责:
1、呼叫中心项目的执行及运营管理,达到公司及客户的要求;
2、呼叫中心各项制度、流程、考核方案及激励方案的制定;
3、呼叫中心员工的服务质量及综合能力的提升;
4、呼叫中心各类事件的管理及控制;
5、团队建设与管理;
6、为员工提供必要的培训;
7、对员工的工作进行监督、指导和考核,保证项目运营的服务质量与成效。
任职资格: 教育水平:管理类相关专业专科或以上学历 工作经验:从事过呼叫运营中心相关工作,具有实际的项目管理操作二年以上经验
工作技能:具有项目管理理论与经验 熟悉项目管理方法及管理工具 熟悉项目运行程序,能撰写分析报告, 较强的数据分析能力 能力要求:优秀的组织协调能力、项目控制能力,及良好的沟通能力,良好的团队合作精神,能在较大的压力下保持良好的工作状态
待遇:五天八小时,双休 基本工资+福利+绩效工资,综合工资4000以上
联系方式:
联 系 人:陆经理
联系电话:15856975500
公司地址:合肥市高新区动漫基地B2栋5楼
公司附近公交站台:665、651、656动漫基地站牌下即到。
公司介绍
安徽轩途通信科技有限公司坐落于美丽的蜀山国际电子产业园和国家级动漫基地产业园,承载着园区打造“中国呼叫之都”的产业梦想,与合肥呼叫事业一同成长。
公司专业从事呼叫中心服务外包、呼叫中心软件开发、呼叫中心流程设计、呼叫中心坐席建设、电子商务运营等业务。目前拥有多家子公司遍布各地,业务版图跨皖、蜀、沪、浙等地。
通过鸿途集团不断的努力奋进,跟随着时代的步伐,创造了一个又一个的辉煌,在原有辉煌的基础上,我们又成功的打造了另一个“辉煌时代”——票划算网站——专注于国内特价机票查询,订购B2C平台。
公司专业从事呼叫中心服务外包、呼叫中心软件开发、呼叫中心流程设计、呼叫中心坐席建设、电子商务运营等业务。目前拥有多家子公司遍布各地,业务版图跨皖、蜀、沪、浙等地。
通过鸿途集团不断的努力奋进,跟随着时代的步伐,创造了一个又一个的辉煌,在原有辉煌的基础上,我们又成功的打造了另一个“辉煌时代”——票划算网站——专注于国内特价机票查询,订购B2C平台。