合肥招聘

任职条件：

1、专科及以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验者优先。

2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。

3、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。

4、该岗位如果是应届毕业生，可以从0开始起步， 但是必须是有较强的持之以恒的学习能力。

岗位职责：

1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；

2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；

3、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。

4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。

薪资：年薪4万起。

安徽环球国际旅行社有限责任公司（简称环球国旅）是安徽省综合实力五强旅游企业之一，注册资本300万元，公司总资产3000多万。
环球国旅主要经营国内旅游、出境旅游、入境旅游，以及旅游人才培训、旅游产品和景区开发等业务，现开辟国内、出境旅游线路200多条，包机、专机、特色线路一应俱全。
环球国旅设有12个营业网店和市场营销中心、万佛山营销中心、电子商务中心、安徽地接中心、“365旅游快车”、“行知学堂”、“老玩童俱乐部”、“非凡自驾”、“合肥工业游”等多个个性化部门，拥有安徽环球国际旅行社六安分公司和安徽环球商务会展有限公司、安徽晟智文化传播公司、合肥知行导游服务咨询有限公司三个子公司。
环球国旅紧扣“以人为本，满足需求，专业专心”的服务理念，坚持“员工第一，顾客至上”管理观念，坚定不移地走“品牌化、专业化、标准化、信息化”之路，制定了一套科学先进、以人为本、卓越有效的企业标准管理体系。
环球国旅注重品牌战略，形成了以“环球国旅”服务品牌为中心的多品牌战略。拥有“老玩童”、“行知学堂”、“365旅游快车”等注册商标。由环球国旅发起并具体承办的“环球旅游论坛”是安徽旅游第一品牌活动，已连续成功举办九届。国家旅游局、安徽省旅游局、合肥市人民政府、合肥市旅游局、境内外知名旅游企业与机构、省内外主流媒体共襄盛会，不仅为安徽省旅游业发展提供业界资源和智力支持，更极大地提高了“环球”的品牌影响力。
环球国旅重视人才战略。先后培养出全国优秀导游员2名、全国优秀红色导游员3名、安徽十佳导游员8名和安徽省导游冠军、季军、安徽金牌导游员，以及安徽旅游风云人物、合肥十大经济人物等不同类型的优秀人才。
环球国旅以优质服务获得客户及社会各界的认可。先后荣获了安徽省著名商标、安徽省十强国际社、安徽省五A级等级旅行社、安徽省五星级优秀诚信旅行社、安徽省质量奖单位、安徽省优秀国际旅行社、安徽省质量信得过旅行社、安徽省首届百家诚信旅游企业、安徽十大贡献旅行社、安徽省名牌企业、服务业安徽名牌企业、合肥十佳旅行社、合肥市旅游行业先进单位、合肥市服务名牌企业等多项荣誉称号。
展望未来，机遇与挑战同在，光荣与梦想共存。环球国旅继续依靠优秀的企业文化，持续的创新能力，不断为旅游者创造出具有鲜明特色、人性化的旅游产品，提供规范化、个性化的优质服务，创造完美旅程、多彩生活！
公司总部地址：合肥市马鞍山南路世纪阳光大厦9楼
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