诚聘天猫、淘宝客服
合肥道禾环保科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2014-05-08
- 工作地点:合肥
- 招聘人数:20
- 学历要求:大专
- 语言要求:普通话
普通话 - 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 网店店长/客服
职位描述
我们要找的,是能说会道的温柔可人
如果你胆大心细,态度温柔,富有耐心;
如果你有客服经验最好不过,没有的话有恒心就好;
如果你能像照顾小盆友一样照顾客户,对于他们提出的要求,妥妥的处理,100%的满意;
如果你打字飞快,五指翻飞,噼里啪啦,听到叮咚立刻来精神,卖萌耍乖,专业认真,促成销售妥妥的;
亲,就是你了!
岗位职责:
1、通过淘宝旺旺等聊天工具,和客户进行沟通,解答客户咨询,促成销售;
2、熟悉产品并能主动做好销售,耐心的服务好客户,努力完成销售任务;
3、做好客户物流跟踪工作,及时帮助客户查询订单状态并安抚好客户情绪;
4、将工作中遇到的问题及客户意见反映给上级,并关注问题的处理结果。
任职要求:
1、电脑使用熟练,熟悉办公软件及网络工具,打字速度快,我们对顾客的承诺是所有消息20秒内必回!
2、普通话标准,语言表达能力强,懂得消费者心理,必要时可与客户进行电话沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致、责任心强;
4、有淘宝客服、开店经历者优先。
有意向者最好电话和我们取得联系,名额有限哦。
如果你胆大心细,态度温柔,富有耐心;
如果你有客服经验最好不过,没有的话有恒心就好;
如果你能像照顾小盆友一样照顾客户,对于他们提出的要求,妥妥的处理,100%的满意;
如果你打字飞快,五指翻飞,噼里啪啦,听到叮咚立刻来精神,卖萌耍乖,专业认真,促成销售妥妥的;
亲,就是你了!
岗位职责:
1、通过淘宝旺旺等聊天工具,和客户进行沟通,解答客户咨询,促成销售;
2、熟悉产品并能主动做好销售,耐心的服务好客户,努力完成销售任务;
3、做好客户物流跟踪工作,及时帮助客户查询订单状态并安抚好客户情绪;
4、将工作中遇到的问题及客户意见反映给上级,并关注问题的处理结果。
任职要求:
1、电脑使用熟练,熟悉办公软件及网络工具,打字速度快,我们对顾客的承诺是所有消息20秒内必回!
2、普通话标准,语言表达能力强,懂得消费者心理,必要时可与客户进行电话沟通;
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致、责任心强;
4、有淘宝客服、开店经历者优先。
有意向者最好电话和我们取得联系,名额有限哦。
公司介绍
本公司公司成立5年,注册资金100万,从事于电子商务行业,目前主要做天猫、淘宝平台,主营类目有:居家日用 个人保健护理 家居家饰。现在拥有天猫旗舰店1个,皇冠店铺3个。京东和QQ平台即将入住,公司近期目标打造成国内最专业的电子商务团队,期待与你共同成长。产品以自有品牌为主,品牌名称:道禾dohope,希望与志同道合的人做希望的事业。