客服专员/助理(非技术)
上海鸿与智实业有限公司合肥分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:公关/市场推广/会展
职位信息
- 发布日期:2014-05-21
- 工作地点:合肥
- 招聘人数:1
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
1、接受客户咨询,记录客户咨询内容,按照相应流程给予客户反馈。
2、主动搜索客户信息,负责指定展会的招商工作。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
6、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
资格要求:
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰。
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通。
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致。
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作。
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先。
1、接受客户咨询,记录客户咨询内容,按照相应流程给予客户反馈。
2、主动搜索客户信息,负责指定展会的招商工作。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务。
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作。
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据。
6、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
资格要求:
1、有客服和电话销售经验优先,勤奋敬业、责任心强,思路清晰。
2、普通话标准,口齿伶俐,懂得消费者心理,语言表达能力强,擅于沟通。
3、头脑清晰,思维敏捷,有良好的销售服务意识,工作耐心细致。
4、性格好,有耐心及责任心,身体健康,能够长期稳定的干好工作。
5、有团队合作精神,具有基本电脑使用能力,有网络销售或电话销售经验者优先。
公司介绍
鸿与智(HNZ)是一家运用多渠道贸易平台的中国本土化综合实力最强的媒体公司,打造融合会议、展览、刊物及B2B 网站的极具效益" 一站式"专业服务的媒体市场,为客户缔造真正的商业价值。
核心产品
9个行业网站,提供全面、专业的有效内容。
20本行业期刊,成为中国最具影响力的刊物报道。
行业最权威的品牌会展HNZ EXPO和HNZ EVENTS,4个品牌产品以及全年40余场国际峰会及技术论坛。
致力于5个行业深入研究和市场分析的资深研究报告
精英团队
鸿与智(HNZ )总部设在上海,在北京、上海、广州、合肥等地均设有办事处,在中国拥有逾300名员工组成的专业团队。
数据库团队
整合行业产业链买卖双方的数据,定期进行分析和管理。
出版团队
服务于行业的印刷和电子出版,深挖行业的市场资讯信息和专家信息。
供应商服务团队
通过杂志、网站、会展对行业的供应商进行有效精准的贸易推广服务。
买家服务团队
通过线上线下的活动和一对一买家活动,锁定买家对供应商的关注度
鸿与智坚持以人为本,建立完善的薪资制度、福利制度,为员工提供良好的工资待遇,努力营造和谐、友好的工作环境。公司实行5天8小时工作制,提供富有竞争力的薪酬,良好的平台及发展前景,望有志之士加入共创辉煌!
联系方式:0551-65776276 裴小姐
公司官网:http://www.hnzmedia.com/
核心产品
9个行业网站,提供全面、专业的有效内容。
20本行业期刊,成为中国最具影响力的刊物报道。
行业最权威的品牌会展HNZ EXPO和HNZ EVENTS,4个品牌产品以及全年40余场国际峰会及技术论坛。
致力于5个行业深入研究和市场分析的资深研究报告
精英团队
鸿与智(HNZ )总部设在上海,在北京、上海、广州、合肥等地均设有办事处,在中国拥有逾300名员工组成的专业团队。
数据库团队
整合行业产业链买卖双方的数据,定期进行分析和管理。
出版团队
服务于行业的印刷和电子出版,深挖行业的市场资讯信息和专家信息。
供应商服务团队
通过杂志、网站、会展对行业的供应商进行有效精准的贸易推广服务。
买家服务团队
通过线上线下的活动和一对一买家活动,锁定买家对供应商的关注度
鸿与智坚持以人为本,建立完善的薪资制度、福利制度,为员工提供良好的工资待遇,努力营造和谐、友好的工作环境。公司实行5天8小时工作制,提供富有竞争力的薪酬,良好的平台及发展前景,望有志之士加入共创辉煌!
联系方式:0551-65776276 裴小姐
公司官网:http://www.hnzmedia.com/